این پرسشنامه از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: ارزیابی رضایت گردشگران از مقاصد گردشگری از ابعاد مختلف (زیرساخت های موجود در مقصد، برخورد جامعه محلی با گردشگران، تمیزی و نظافت محل، شلوغی و ازدحام در محل، کیفیت خدمات ارائه شده در محل، بکر بودن و چشم انداز های طبیعی، احساس امنیت در محل، رضایت از ارائه خدمات سازمان های دولتی مرتبط با گردشگری، انگیزه گردشگر از حضور در منطقه)
تعداد سوال: 30
تعداد بعد: 9
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر: دارد
منبع: محقق ساخته
نوع فایل: word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 29000 تومان
گردشگري به عنوان سومين و پاک ترين صنعت هزاره سوم شاخته مي شود. رشد صنعت گردشگري در گرو شرايطي است که با مهيا شدن آن چرخه اين صنعت خواهد چرخيد. از مهم ترين عوامل توسعه صنعت گردشگري؛ افزايش سطح کيفيت خدمات و تسهيلات براي گردشگران است. مادامي که رضايتمندي گردشگران مورد توجه قرار نگيرد، نمي توان به جذب گردشگران اميدوار بود. امروزه یکی از روشهای سنجش کارایی خدمات موجود در یک منطقه، ارزیابی نظر بهرهبرداران و استفادهکنندگان (گردشگران) از خدمات گردشگری است. درواقع، با توجه به ارتباط مستقیم گردشگران با خدمات ایجادشده و نیازهای موجود در شهرها و مناطق، آنها نقش مؤثری در سنجش کارایی یا کمبودهای خدمات موجود دارند. رضایتمندی بهصورت گسترده در ادبیات توسعه، یک متغیر روشن و همچنین نتیجة تأثیر خدمات تولیدی، رفاه اجتماعی و مالی قلمداد میشود.
شیوه نمره گذاری
این پرسشنامه دارای 31 سوال بوده و هدف آن ارزیابی رضایت گردشگران از مقاصد گردشگری از ابعاد مختلف (زیرساخت های موجود در مقصد، برخورد جامعه محلی با گردشگران، تمیزی و نظافت محل، شلوغی و ازدحام در محل، کیفیت خدمات ارائه شده در محل، بکر بودن و چشم انداز های طبیعی، احساس امنیت در محل، رضایت از ارائه خدمات سازمان های دولتی مرتبط با گردشگری، انگیزه گردشگر از حضور در منطقه) می باشد. شیوه نمره گذاری آن بر اساس طیف لیکرت 5 گزینه ای بوده که در جدول زیر گزینه ها و نیز امتیاز مربوط به هر گزینه ارائه گردیده است:….