این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: ارزیابی عوامل موثر بر تسهیم دانش (قصد استفاده از تسهیم دانش، نگرش، کنترل رفتاری ادراک شده، اعتماد، هنجار ذهنی)
تعداد سوال: 28
تعداد بعد: 5
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر نتایج: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: Word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 3900 تومان
تسهیم دانش Knowledge sharing فرایند اشتراکگذاری دانش میان کارکنان سازمان است که یکی از حوزههای کلیدی مدیریت دانش محسوب میشود. پس از گردآوری، تولید و ذخیره دانش نوبت به فرایند اشتراکگذاری دانش میرسد. این فرایند سبب میشود تا دانش و اطلاعات همچون خون در رگهای سازمان جاری شود.
فرایند تسهیم دانش مختص ادبیات سازمان و مدیریت نیست و در زندگی روزمره نیز جاری است. فرهنگ ما، تعاریف و پیامهای متفاوتی را از مفهوم به اشتراک گذاشتن ارایه میکند. در کودکی بسیاری از والدین، فرزندان خود را تشویق میکنند که دانستههای خود را برای همبازیهای خود تعریف کنند. در حالی که در مدرسه، دانش آموزان یاد میگیرند که برگههای امتحانی خود را از چشمهای کاوشگر پنهان کنند. این یک پارادوکس ذهنی را در فرد ایجاد میکند که آیا باید دانش خود را به دیگران منتقل کند یا خیر؟
این تضاد در زمینه اشتراکگذاری دانش در فضای سازمانی نیز وجود دارد. از سویی مدیریت ارشد سازمان، کارکنان را به تسهیم دانش تشویق میکنند. شرکتها و موسسات به کارمندانی که اطلاعات را به اشتراک میگذارند، پاداش میدهند. از سوی دیگر غالباً ارزش کارمند برای یک سازمان در آن چیزی است که او میداند و دیگران نمیدانند. از این رو، یکی از چالشهای اساسی مدیریت دانش، واداشتن افراد برای به اشتراک گذاشتن آنچه که میدانند میباشد. چرا افراد باید دانشی را که به سختی به دست آورده اند در اختیار دیگران قرار دهند در حالی که این دانش یکی از عوامل کلیدی مزیت فردی آنها در سازمان تلقی میشود؟
ابعاد تسهیم دانش دیکسون
در برخی از سازمانها، به اشتراک گذاری دانش امری طبیعی است اما در برخی دیگر هنوز این نگرش قدیمی که دانش قدرت است حکمفرمایی میکند. بسیاری از سازمانهای روشن فکر، استراتژیهایی را با هدف تغییر این نگرشهای منسوخ شده آغاز کرده اند. آنها عوامل انگیزشی متنوعی را به کار گرفته اند تا نشان دهند در زمینه تسهیم دانش در سازمان خود مصمم و جدی هستند.
در سازمانهای دانشمحور برای افرادی که دانش خود را در اختیار دیگران قرار میدهند، برنامههای قدردانی و دادن پاداش را در نظر گرفتهاند. برخی دیگر از شرکتها، کارمندان خود را بر مبنای این که به چه میزان در فعالیتهای تسهیم دانش مشارکت داشته اند ارزیابی نموده و برای آنها ترفیع و یا مرخصیهای فوق العاده در نظر میگیرند.
ابعاد تسهیم دانش از دیدگاه نانسی دیکسون عبارتند از:
- اشتراکگذاری دانش آشکار
- اشتراکگذاری دانش پنهان
- تسهیم دانش ترتیبی
- تسهیم دانش استراتژیک
تعریف تسهیم دانش
تسهیم دانش انتشار داوطلبانه مهارتها و تجربیات اکتسابی به سایر افراد است. به بیان دیگر اشتراکگذاری دانش به عنوان اقدامی تعریف میشود که افراد طی آن اطلاعات مربوط را میان دیگران منتشر میکنند. اشتراکگذاری دانش توسط مک درمت در سال ۱۹۹۹ بدین صورت تشریح شده که وقتی میگوییم فردی دانش خود را تسهیم میکند، به این معنی است که آن فرد، فرد دیگری را با استفاده از دانش، بینش و افکار خود راهنمایی میکند تا او را کمک کند که موقعیت خود را بهتر ببیند.
اشتراکگذاری دانش را میتوان فعالیتی نظاممند به منظور انتقال و مبادله دانش و تجربه میان اعضای یک گروه یا سازمان با یک هدف مشترک تعریف نمود. به عبارت دیگر، تسهیم دانش به عنوان فرایند شناسایی، توزیع و بهره برداری از دانش موجود به منظور حل مطلوب تر مسایل نسبت به گذشته تعبیر میشود.
هدف تسهیم دانش میتواند خلق دانش جدید از طریق ترکیبهای مختلف دانش موجود یا بهرهبرداری بهتر از آن باشد. به منظور ایجاد یک فرایند تسهیم دانش اثربخش افراد باید از تمایل و توانایی سطح بالایی برخوردار باشند. تحقیقات انجام شده حاکی از آن است که وجود کارکنانی که تمایل به تسهیم دانش و تجربه دارند موجب میشود این فرایند به طور خودکار آغاز شده و گسترش یابد.