این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: ارزیابی عوامل موثر بر بهبود کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی (عوامل فیزیکی و ملموس، عوامل اطمینان، عوامل پاسخگویی، عوامل تضمین، عوامل همدلی و رعایت شئونات انسانی)
تعداد سوال: 21
تعداد بعد: 5
شیوه نمره گذاری: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 4000 تومان
هدف: ارزیابی عوامل موثر بر بهبود کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی (عوامل فیزیکی و ملموس، عوامل اطمینان، عوامل پاسخگویی، عوامل تضمین، عوامل همدلی و رعایت شئونات انسانی)
شیوه تکمیل: هر یک از عباارت زیر را خوانده و میزان تاثیرآن را بر بهبود خدمات بهداشتی و درمانی مرکز …………… بر اساس گزینه های ارائه شده مشخص فرمائید.
روش نمره گذاری
این پرسشنامه دارای 21 سوال بوده و هدف آن ارزیابی عوامل موثر بر بهبود کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی (عوامل فیزیکی و ملموس، عوامل اطمینان، عوامل پاسخگویی، عوامل تضمین، عوامل همدلی و رعایت شئونات انسانی) می باشد. طیف پاسخدهی آن از نوع لیکرت پنج گزینه ای می باشد که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه گردیده است:….