این پرسشنامه از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: سنجش ظاهربینی مصرف کننده از ابعاد مختلف (اهمیت فیزیکی، ظاهر فیزیکی، اهمیت موففیت، ظاهر موفقیت)
تعداد سوال: 21
تعداد بعد: 5
شیوه نمره گذاری: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 2900 تومان
پرسشنامه ظاهربینی مصرف کننده توسط Netemeyer, Burton و Lichtenstein (1995) ساخته شده است که از 21 گویه و 4 خرده مقیاس اهمیت فیزیکی (5 سوال), ظاهر فیزیکی (6 سوال), اهمیت موفقیت (5 سوال) و ظاهر موفقیت (5 سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش ظاهربینی مصرف کننده بکار می رود.
-
روایی و پایایی پرسشنامه
این پرسشنامه ترجمه شده از روی یک ابزار به زبان انگلیسی است که تا کنون در ایران اجرا نشده است و نیازمند اعتباریابی (سنجش روایی و پایایی است).اما (منبع داخل فایل) روایی این پرسشنامه را مطلوب گزارش کرده و پایایی آن را طبق آلفای کرونباخ بالای 90 ذکر کرده است.
مصرف کننده کیست؟
طبق تعریف قانون حمایت از حقوق مصرفکننده، مصرفکننده هر شخص حقیقی و یا حقوقی است که کالا یا خدمتی را خریداری میکند و حقوق مصرفکننده نیز عبارت است از، حقوقی که همه عرضهکنندگان کالا و خدمات منفردا و متضامنا از حیث صحت، کمیت، کیفیت و سلامت کالا و خدمات عرضه شده مطابق با ضوابط و شرایط مندرج در قوانین و یا مندرجات قرارداد مربوطه یا عرف میبایست در مورد هر شخص حقیقی یا حقوقی که کالا یا خدمتی را خریداری میکنند در معاملات رعایت کنند که مصادیق آن توسط سازمان حمایت تعیین خواهد شد.