{"id":25653,"date":"2021-09-23T15:12:18","date_gmt":"2021-09-23T11:42:18","guid":{"rendered":"http:\/\/hamanandjoo.ir\/?p=25653"},"modified":"2021-09-23T15:12:18","modified_gmt":"2021-09-23T11:42:18","slug":"%d9%be%d8%b1%d8%b3%d8%b4%d9%86%d8%a7%d9%85%d9%87-%d8%a8%d8%b1%d8%b1%d8%b3%db%8c-%d8%b1%d8%a7%d8%a8%d8%b7%d9%87-%d8%aa%d8%a8%d9%84%db%8c%d8%ba%d8%a7%d8%aa-%d8%b4%d9%81%d8%a7%d9%87%db%8c-%d8%a8%d8%a7","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hamanandjoo.ir\/?p=25653","title":{"rendered":"\u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u062f\u0631\u0627\u06a9 \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0646\u062f\u060c \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u0628\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646"},"content":{"rendered":"

\u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0627\u0646\u062f\u0627\u0631\u062f \u0627\u0632 \u0646\u0648\u0639 \u0641\u0627\u06cc\u0644 \u0648\u0631\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637 \u0628\u0647 \u0646\u0645\u0631\u0647 \u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u060c \u062a\u0641\u0633\u06cc\u0631\u060c \u0648 \u2026 \u062f\u0631 \u0642\u0627\u0644\u0628 \u062c\u062f\u0627\u0648\u0644 \u0632\u06cc\u0628\u0627 \u0648 \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647 \u062a\u06a9\u062b\u06cc\u0631 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u06af\u0631\u062f\u06cc\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0645\u0648\u0641\u0642 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0647 \u062f\u0627\u0646\u0644\u0648\u062f \u0641\u0627\u06cc\u0644 \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637\u0647 \u0628\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u06cc\u062f.<\/p>\n

\n

\u0647\u062f\u0641<\/strong>: \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u0627\u0628\u0639\u0627\u062f \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u062f\u0631\u0627\u06a9 \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0646\u062f\u060c \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u0628\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 (\u0634\u062f\u062a \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u06cc\u060c \u0638\u0631\u0641\u06cc\u062a \u0645\u062b\u0628\u062a \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u06cc\u060c \u0638\u0631\u0641\u06cc\u062a \u0645\u0646\u0641\u06cc \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u06cc\u060c \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u06cc \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u06cc\u060c \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u060c \u062a\u0645\u0627\u06cc\u0644 \u0628\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u060c \u0627\u062f\u0627\u0631\u06a9 \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0646\u062f\u060c \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u0628\u0631\u0646\u062f\u060c \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646)<\/span><\/h2>\n

\u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0633\u0648\u0627\u0644:\u00a043<\/p>\n

\u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0628\u0639\u062f:\u00a09<\/p>\n

\u0634\u06cc\u0648\u0647 \u0646\u0645\u0631\u0647 \u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc: \u062f\u0627\u0631\u062f<\/p>\n

\u062a\u0641\u0633\u06cc\u0631: \u062f\u0627\u0631\u062f<\/p>\n

\u0645\u0646\u0628\u0639:\u00a0\u0645\u062d\u0642\u0642 \u0633\u0627\u062e\u062a\u0647 (\u0633\u0641\u0627\u0631\u0634)<\/p>\n

\u0646\u0648\u0639 \u0641\u0627\u06cc\u0644: word 2007<\/p>\n

\u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0627\u0644\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0646\u0644\u0648\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/span><\/p>\n

\u0642\u06cc\u0645\u062a: \u0641\u0642\u0637 33000 \u062a\u0648\u0645\u0627\u0646<\/span><\/p>\n

\t
\n\n\t\t\n\t\t
\n\t\t\t\u062e\u0631\u06cc\u062f \u0641\u0627\u06cc\u0644<\/span> <\/span><\/a>\u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u062e\u0631\u06cc\u062f<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\u0645\u0648\u0631\u062f \u0628\u0647 \u0633\u0628\u062f \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u0634\u062f\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\"\"
\u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u062f\u0631\u0627\u06a9 \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0646\u062f\u060c \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u0628\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/figcaption><\/figure>\n
\u067e\u064a\u0648\u0633\u062a\u0647 \u062a\u062d\u0642\u064a\u0642\u0627\u062a\u060c \u0627\u0647\u0645\u064a\u062a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a (WOM (WORD OF MOUTH= \u062f\u0631 \u0634\u06a9\u0644 \u06af\u064a\u0631\u064a \u0646\u06af\u0631\u0634\u0647\u0627\u060c \u062f\u0631 \u0632\u0645\u064a\u0646\u0647 \u062a\u0635\u0645\u064a\u0645 \u06af\u064a\u0631\u064a \u062e\u0631\u064a\u062f \u0648 \u0646\u064a\u0632 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0631\u064a\u0633\u06a9 \u0645\u0631\u062a\u0628\u0637 \u0628\u0627 \u062a\u0635\u0645\u064a\u0645\u0627\u062a \u062e\u0631\u064a\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a ( Wangenheim and Bayon,2003;1173). \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u0627\u0632 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a\u060c \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u064a \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631 \u0642\u062f\u0631\u062a\u0645\u0646\u062f \u062f\u0631 \u067e\u064a\u0634\u0628\u0631\u062f \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u064a\u0627\u062f \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631\u064a \u06a9\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u06af\u0645\u0646\u0627\u0645 \u0648 \u0646\u0627\u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0639\u062a \u062f\u0631 \u0645\u0633\u064a\u0631 \u0634\u0647\u0631\u062a \u0648 \u0622\u0648\u0627\u0632\u0647 \u062a\u062c\u0627\u0631\u064a \u0644\u062c\u0627\u0645 \u06af\u0633\u064a\u062e\u062a\u0647 \u0627\u064a \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u064a \u062f\u0647\u062f(Dye,2000;139). \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u0627\u0646 \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631\u064a \u0646\u064a\u0632 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0631\u0627\u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u064a\u06a9\u064a \u0627\u0632\u0642\u062f\u064a\u0645\u064a \u062a\u0631\u064a\u0646 \u0634\u06a9\u0644 \u0647\u0627\u064a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u0645\u0648\u0631\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631\u064a \u0627\u0632 \u0634\u0631\u0627\u064a\u0637\u060c \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0622\u0646 \u064a\u06a9\u064a \u0627\u0632 \u0642\u062f\u0631\u062a\u0645\u0646\u062f\u062a\u0631\u064a\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0628\u0647 \u0648\u064a\u0698\u0647 \u0648\u0642\u062a\u064a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0648\u0633\u064a\u0644\u0647 \u0634\u062e\u0635\u064a \u06a9\u0647 \u0645\u0627 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0645\u064a \u0634\u0646\u0627\u0633\u064a\u0645 \u0648 \u0628\u0647 \u0627\u0648 \u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f \u062f\u0627\u0631\u064a\u0645\u060c \u0628\u0627\u0634\u062f (Ennew, Banerjee and Li, 2000;75). \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631\u064a \u0627\u0632 \u0645\u0631\u062f\u0645 \u0639\u0642\u064a\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a\u060c \u0639\u0645\u062f\u062a\u0627\u064b \u0628\u0647 \u062f\u0644\u064a\u0644 \u0646\u064a\u06a9 \u0628\u062e\u062a\u064a \u0648 \u062e\u0648\u0634 \u0627\u0642\u0628\u0627\u0644\u064a \u0622\u0646\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u0645\u0627 \u062a\u062d\u0642\u064a\u0642\u0627\u062a \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u064a \u062f\u0647\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a\u060c \u0631\u064a\u0634\u0647 \u062f\u0631 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0647\u0627\u064a \u062f\u0642\u064a\u0642 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u062f\u0627\u0631\u062f(Dye, 2000; 241). \u0645\u062f\u064a\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627\u064a\u062f \u062f\u0631 \u062c\u0633\u062a \u062c\u0648\u064a \u0631\u0627\u0647\u0647\u0627\u064a\u064a \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u0646\u06af\u064a\u0632\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644\u064a \u0631\u0627 \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u0646\u0641\u064a \u0648 \u0627\u062b\u0631\u0627\u062a \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0645\u064a \u062f\u0647\u062f \u0631\u0627 \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647 \u0628\u062e\u0634\u0646\u062f (Stockes and Lomax, 2002; 349).
\n\u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0686\u064a\u0633\u062a\u061f
\n\u0639\u0628\u0627\u0631\u062a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0627\u0648\u0644\u064a\u0646 \u0628\u0627\u0631 \u062a\u0648\u0633\u0637 \u00ab\u0648\u064a\u0644\u064a\u0627\u0645 \u0648\u0627\u064a\u062a\u00bb \u062d\u062f\u0648\u062f 40 \u0633\u0627\u0644 \u067e\u064a\u0634 \u0637\u064a \u064a\u06a9 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647 \u06a9\u0644\u0627\u0633\u064a\u06a9 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u062f\u0631 \u0645\u062c\u0644\u0647 \u0641\u0648\u0631\u0686\u0648\u0646 \u0645\u0646\u062a\u0634\u0631 \u0634\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u0686\u0647 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647 \u0634\u0628\u06a9\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u064a \u062f\u0631 \u062c\u0627\u0645\u0639\u0647 \u0634\u0646\u0627\u0633\u064a \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0645\u0641\u0635\u0644 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0628\u062d\u062b \u0642\u0631\u0627\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647\u060c \u0627\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0644\u0647\u0627\u064a \u0627\u062e\u064a\u0631 \u0628\u0647 \u062f\u0644\u064a\u0644 \u0645\u06a9\u0634\u0648\u0641 \u0634\u062f\u0646 \u0627\u062b\u0631\u0627\u062a \u0628\u0627\u0631\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0631 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0635\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u0645\u0648\u0631\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647 \u067e\u0698\u0648\u0647\u0634\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u0642\u0631\u0627\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a(Moven, 1996; 354).
\n\u06a9\u0627\u06a9\u0633 (1967)\u0627\u0632 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644\u064a \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b \u0633\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0647 \u0686\u064a\u0632\u064a \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u06af\u0641\u062a \u06af\u0648 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0646\u064a\u0633\u062a \u064a\u0627\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.\u0627\u0635\u0637\u0644\u0627\u062d \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0628\u0631\u0627\u064a \u062a\u0648\u0635\u064a\u0641 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a (\u062e\u0648\u0627\u0647 \u0645\u062b\u0628\u062a \u064a\u0627 \u0645\u0646\u0641\u064a) \u062f\u0631 \u0628\u064a\u0646 \u06af\u0631\u0648\u0647\u0647\u0627\u064a\u064a \u0645\u062b\u0644 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0647\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u0645\u0633\u062a\u0642\u0644\u060c \u062e\u0627\u0646\u0648\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0648\u0627\u0642\u0639\u064a \u0648 \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u064a \u0631\u0648\u062f.\u0627\u06af\u0631 \u0686\u0647 \u0647\u0631 \u0633\u0647 \u0627\u064a\u0646 \u06af\u0631\u0648\u0647\u0647\u0627 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u062f\u0631\u06af\u064a\u0631 \u0628\u0627 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u06af\u0631\u062f\u0646\u062f\u060c \u0648\u0644\u064a \u062a\u062d\u0642\u064a\u0642\u0627\u062a \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0631\u0648\u064a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0648\u0627\u0642\u0639\u064a \u0648 \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u064a\u0627\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a (Ennew, Banerjee and Li, 2000;75).
\n\u0622\u0631\u0646\u062f\u062a\u0632 (1967) \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0631\u0627 \u0627\u064a\u0646 \u06af\u0648\u0646\u0647 \u062a\u0639\u0631\u064a\u0641 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a:
\n\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0631\u0648 \u062f\u0631 \u0631\u0648\u064a \u0628\u064a\u0646 \u064a\u06a9 \u062f\u0631\u064a\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u0648 \u067e\u064a\u0627\u0645 \u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u0627\u064a \u06a9\u0647\u060c\u0634\u062e\u0635 \u062f\u0631\u064a\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0646\u0627\u0645 \u0648 \u0646\u0634\u0627\u0646\u060c \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u064a\u0627 \u064a\u06a9 \u062e\u062f\u0645\u062a \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u064a \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644 \u0647\u0627\u064a \u063a\u064a\u0631 \u062a\u062c\u0627\u0631\u064a \u062f\u0631\u064a\u0627\u0641\u062a \u0645\u064a \u06a9\u0646\u062f.
\n\u0627\u064a\u0646 \u062a\u0639\u0631\u064a\u0641 \u062f\u0627\u0631\u0627\u064a \u062f\u0648 \u0646\u06a9\u062a\u0647 \u0648\u064a\u0698\u0647 \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u0627\u0645\u0644 \u0627\u0633\u062a. \u0627\u0648\u0644 \u0627\u064a\u0646 \u06a9\u0647 \u0627\u064a\u0646 \u062a\u0639\u0631\u064a\u0641 \u0645\u0633\u062a\u0644\u0632\u0645 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0648 \u0631\u0648 \u062f\u0631 \u0631\u0648\u064a \u0628\u064a\u0646 \u062f\u0631\u064a\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u0648 \u067e\u064a\u0627\u0645 \u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u060c \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0646\u0638\u0631 \u0645\u064a \u0631\u0633\u062f \u0646\u064a\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u062a\u0637\u0628\u064a\u0642 \u0648 \u0628\u0647 \u0631\u0648\u0632 \u0633\u0627\u0632\u064a \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f\u064a \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u0648\u0646\u064a\u06a9 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u062f(\u0627\u062a\u0627\u0642\u0647\u0627\u064a \u06af\u067e \u0632\u0646\u064a \u0648 \u06af\u0641\u062a \u06af\u0648). \u0686\u0631\u0627 \u06a9\u0647 \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u0627\u064a\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u064a\u06a9 \u0645\u0646\u0628\u0639 \u0645\u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u064a \u062a\u0648\u0635\u064a\u0647 \u0647\u0627 \u0648 \u0634\u06a9\u0627\u064a\u0627\u062a \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0631\u0634\u062f \u067e\u064a\u062f\u0627 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0647 \u0647\u0645\u064a\u0646 \u062f\u0644\u064a\u0644 \u0646\u0627\u0645\u0647 \u0647\u0627\u060c \u062f\u0648\u0631\u0646\u06af\u0627\u0631 \u0648 \u067e\u064a\u0627\u0645 \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u0648\u0646\u064a\u06a9 \u0646\u064a\u0632 \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0641\u0631\u0635\u062a\u0647\u0627\u064a\u064a \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u064a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0628\u0647 \u0646\u0645\u0627\u064a\u0634 \u06af\u0630\u0627\u0631\u0646\u062f. \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u064a\u0646\u060c \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0627\u064a\u0646\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0635\u062d\u0628\u062a\u0647\u0627 \u0648 \u06af\u0641\u062a \u06af\u0648\u0647\u0627 \u0631\u0648\u062f\u0631\u0631\u0648 \u0646\u0628\u0627\u0634\u0646\u062f. \u062f\u0648\u0645 \u0627\u064a\u0646\u06a9\u0647 \u067e\u064a\u0627\u0645 \u06af\u064a\u0631\u0646\u062f\u0647 \u0686\u0646\u064a\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0646\u0628\u0627\u0637 \u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u067e\u064a\u0627\u0645 \u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u064a \u0628\u0627 \u06a9\u0627\u0644\u0627 \u064a\u0627 \u062e\u062f\u0645\u062a \u0645\u0648\u0631\u062f \u0628\u062d\u062b \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f.
\n\u0628\u0627 \u0645\u062f \u0646\u0638\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0627\u062f\u0646 \u0646\u06a9\u0627\u062a \u0641\u0648\u0642 \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0631\u0627 \u0686\u0646\u064a\u0646 \u062a\u0639\u0631\u064a\u0641 \u06a9\u0631\u062f:
\n\u0647\u0631 \u0646\u0648\u0639 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0628\u064a\u0646 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0628\u0647 \u06af\u0648\u0646\u0647 \u0627\u064a \u06a9\u0647 \u062f\u0631\u064a\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647\u060c \u067e\u064a\u0627\u0645 \u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u064a \u0637\u0631\u0641 \u0648 \u0628\u064a \u0646\u0638\u0631 \u0642\u0644\u0645\u062f\u0627\u062f \u06a9\u0646\u062f.
\n\u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0627\u0632 \u0646\u0642\u0637\u0647 \u0646\u0638\u0631 \u0633\u0647 \u0627\u0635\u0637\u0644\u0627\u062d \u00ab\u062c\u0647\u062a\u00bb\u060c \u00ab\u0638\u0631\u0641\u064a\u062a\u00bb \u0648 \u00ab\u062d\u062c\u0645\u00bb \u0646\u064a\u0632 \u062a\u0648\u0635\u064a\u0641 \u06af\u0631\u062f\u062f. \u00ab\u062c\u0647\u062a\u00bb \u0628\u0647 \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 \u0648\u0631\u0648\u062f \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0627\u064a\u0646\u062f \u062a\u0635\u0645\u064a\u0645 \u06af\u064a\u0631\u064a\u060c \u064a\u0627 \u0641\u0631\u0627\u064a\u0646\u062f \u0646\u062a\u0627\u064a\u062c \u062e\u0631\u064a\u062f \u0627\u0633\u062a. \u00ab\u0638\u0631\u0641\u064a\u062a\u00bb \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0645\u062b\u0628\u062a \u0648 \u064a\u0627 \u0645\u0646\u0641\u064a \u0628\u0627\u0634\u062f \u0648 \u0628\u0627\u0644\u0627\u062e\u0631\u0647 \u00ab\u062d\u062c\u0645\u00bb \u0622\u0646 \u0646\u064a\u0632 \u0628\u0647 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u064a \u0628\u0633\u062a\u06af\u064a \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u067e\u064a\u0627\u0645 \u0631\u0627 \u062f\u0631\u064a\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f. \u0648\u0631\u0648\u062f \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0627\u064a\u0646\u062f \u062a\u0635\u0645\u064a\u0645 \u06af\u064a\u0631\u064a \u0632\u0645\u0627\u0646\u064a \u06a9\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062f\u0627\u0631\u0627\u064a \u0648\u064a\u0698\u06af\u064a\u0647\u0627\u064a \u0641\u0646\u064a \u0627\u0633\u062a \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646\u064a \u06a9\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0647 \u0622\u0633\u0627\u0646\u064a \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0627\u0631\u0632\u064a\u0627\u0628\u064a \u0627\u0633\u062a \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0645\u064a \u067e\u0630\u064a\u0631\u062f \u0648 \u0645\u0635\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u064a \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0631\u064a\u0633\u06a9 \u062e\u0648\u062f \u0628\u0647 \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u062a\u0648\u0635\u064a\u0647 \u0647\u0627 \u0648 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0648\u0631\u0648\u062f\u064a \u0622\u0646 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.
\n\u0646\u062a\u0627\u064a\u062c \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0648\u064a\u0698\u06af\u064a\u0647\u0627\u064a \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u064a \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0628\u0647 \u0646\u0638\u0631 \u0645\u064a \u0631\u0633\u062f \u06a9\u0647 \u0646\u062a\u0627\u064a\u062c \u0645\u0646\u0641\u064a \u0642\u0627\u062f\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0634\u062f\u062a \u0648 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631\u064a \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0627\u062b\u0631\u0627 \u062a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0622\u0646 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u064a\u062a\u064a \u0628\u0627 \u0627\u064a\u0646 \u062d\u0642\u064a\u0642\u062a \u0622\u0645\u064a\u062e\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u064a\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0627\u0632 \u062a\u0648\u0644\u064a\u062f \u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u0645\u062e\u0641\u064a \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0641\u0631\u0627\u0648\u0627\u0646\u064a \u0634\u06a9\u0627\u064a\u062a\u0647\u0627\u064a \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u0634\u062f\u0647 \u0647\u0645\u0648\u0627\u0631\u0647 \u062d\u062f \u0648\u0627\u0642\u0639\u064a \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u064a\u062a\u064a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a \u0648 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0645\u0646\u0641\u064a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0631\u0627 \u0646\u0627\u0686\u064a\u0632 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u064a \u062f\u0647\u0646\u062f.
\n\u0627\u064a\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0628\u0647 \u0648\u0633\u064a\u0644\u0647 \u0632\u0645\u064a\u0646\u0647 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u064a \u06af\u0641\u062a \u06af\u0648\u0647\u0627 \u067e\u064a\u0686\u064a\u062f\u0647 \u062a\u0631 \u0645\u064a \u0634\u0648\u062f. \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u062a\u0631\u062c\u064a\u062d \u0645\u064a \u062f\u0647\u0646\u062f \u062e\u0628\u0631\u0647\u0627\u064a \u0628\u062f \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0645\u062d\u064a\u0637\u0647\u0627\u064a \u0645\u0646\u0641\u064a \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0647\u0627\u064a \u062e\u0648\u0628 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0645\u062d\u064a\u0637\u0647\u0627\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u0646\u062f. \u0647\u0631 \u0686\u0646\u062f\u060c \u062e\u0631\u064a\u062f\u0627\u0631\u0627\u0646 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u0627 \u062e\u0628\u0631\u0647\u0627\u064a \u0628\u062f \u0631\u0627 \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u062e\u0628\u0631\u0647\u0627\u064a \u062e\u0648\u0628 \u0627\u0646\u062a\u0642\u0627\u0644 \u0645\u064a \u062f\u0647\u0646\u062f \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0627\u064a\u0646\u06a9\u0647 \u0644\u0632\u0648\u0645\u0627\u064b \u0628\u0647 \u062a\u0648\u0644\u064a\u062f \u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0627\u064a\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u0627\u062e\u0637\u0627\u0631 \u062f\u0647\u0646\u062f( Stokes and Lomax, 2002;350).
\n\u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u064a\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0647 \u0627\u062e\u064a\u0631\u0627\u064b \u0644\u0642\u0628 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u00ab\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u06a9\u0648\u0686\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u00bb (BUZZ MARKETING) \u0647\u0645\u0686\u0646\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0639\u0646\u0635\u0631 \u0645\u0647\u0645\u064a \u0628\u0631\u0627\u064a \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u0627\u0646 \u0645\u0637\u0631\u062d \u0627\u0633\u062a. \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0627\u062a \u067e\u064a\u0634\u064a\u0646 \u0628\u064a\u0627\u0646\u06af\u0631 \u0622\u0646 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062a\u0627\u062b\u064a\u0631 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0645\u0644\u0627\u062d\u0638\u0647 \u0627\u064a \u0631\u0648\u064a \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u064a \u062e\u0631\u064a\u062f \u0645\u0635\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u0648 \u0631\u0636\u0627\u064a\u062a \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0628\u0647 \u0639\u0644\u0627\u0648\u0647 \u0645\u0635\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u062a\u0645\u0627\u064a\u0644 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u064a \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0634\u062e\u0635\u064a \u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a \u0645\u064a \u0622\u0648\u0631\u0646\u062f \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f \u06a9\u0646\u0646\u062f(Bush et al., 2005; 257).
\n\u0628\u0646\u0627 \u0628\u0647 \u06af\u0641\u062a\u0647 \u00ab\u0627\u0644 \u0631\u0627\u064a\u0632\u00bb \u0648 \u00ab\u0644\u0648\u0631\u0627 \u0631\u0627\u064a\u0632\u00bb \u0622\u0646\u0686\u0647 \u062f\u064a\u06af\u0631\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u0627\u0645 \u062a\u062c\u0627\u0631\u064a \u0634\u0645\u0627 \u0645\u064a \u06af\u0648\u064a\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0645\u0631\u0627\u062a\u0628 \u0642\u0648\u064a \u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0627\u0632 \u0622\u0646\u0686\u0647 \u062e\u0648\u062f \u062f\u0631\u0645\u0648\u0631\u062f \u0622\u0646 \u0645\u064a \u06af\u0648\u064a\u064a\u062f. \u0628\u0647 \u0647\u0645\u064a\u0646 \u062f\u0644\u064a\u0644 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u06a9\u0633\u0628 \u0645\u0639\u0631\u0648\u0641\u064a\u062a\u060c \u0645\u0648\u062b\u0631\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0627\u0633\u062a (\u0627\u0644 \u0631\u0627\u064a\u0632 \u0648 \u0644\u0648\u0631\u0627 \u0631\u0627\u064a\u0632\u060c 1381\u061b 36).
\n\u0627\u0647\u0645\u064a\u062a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a
\n\u0627\u0639\u062a\u0642\u0627\u062f \u0628\u0631 \u0627\u064a\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u0648\u062b\u0631\u064a \u062f\u0631 \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u062c\u062f\u064a\u062f \u0627\u0633\u062a (Ennew, Banerjee and Li, 2005; 75). \u0627\u062f\u0628\u064a\u0627\u062a \u0645\u0639\u062a\u0628\u0631 \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u0648\u062c\u0647\u064a \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0627\u0647\u0645\u064a\u062a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u062f\u0631 \u0632\u0645\u064a\u0646\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u0648 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0635\u0631\u0641\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f(Stokes and lomax, 2002;350). \u0627\u0631\u0632\u0634 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0632\u0645\u0627\u0646\u064a \u0645\u0639\u0644\u0648\u0645 \u0645\u064a \u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u067e\u064a\u0627\u0645\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u062b\u0631\u0627\u062a \u0622\u0646 \u0628\u0631 \u0631\u0648\u064a \u062e\u0631\u064a\u062f\u0627\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u0648 \u0648\u0627\u0642\u0639\u064a \u0631\u0627 \u0645\u0634\u0627\u0647\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u064a\u0645.\u062a\u0648\u0636\u064a\u062d\u0627\u062a \u0648 \u062a\u0641\u0633\u064a\u0631\u0647\u0627\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0627\u0632 \u0633\u0648\u064a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u062e\u0634\u0646\u0648\u062f \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0645\u0648\u062c\u0628 \u0627\u0641\u0632\u0627\u064a\u0634 \u062e\u0631\u064a\u062f \u0647\u0627 \u06af\u0631\u062f\u062f \u0648 \u0627\u064a\u0646 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u064a \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062a\u0648\u0636\u064a\u062d\u0627\u062a \u0648 \u062a\u0641\u0627\u0633\u064a\u0631 \u0645\u0646\u0641\u064a \u0627\u0632 \u0633\u0648\u064a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0646\u0627\u062e\u0634\u0646\u0648\u062f \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u062e\u0631\u064a\u062f\u0647\u0627 \u0645\u0646\u062c\u0631 \u06af\u0631\u062f\u062f (Ennew, Banerjee and Li, 2000; 76). \u062d\u0645\u0627\u064a\u062a \u062a\u0626\u0648\u0631\u064a\u06a9 \u0632\u064a\u0627\u062f\u064a \u0628\u0631\u0627\u064a \u0627\u064a\u0646 \u0627\u064a\u062f\u0647 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f\u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0628\u0631 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u0645\u0635\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u062a\u0627\u062b\u064a\u0631 \u0645\u064a \u06af\u0630\u0627\u0631\u062f. \u00ab\u0628\u0646\u0631\u062c\u064a\u00bb \u0645\u062f\u0644\u0647\u0627\u064a\u064a \u0631\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u06a9\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f \u0645\u0631\u062f\u0645 \u0628\u0647 \u0648\u0633\u064a\u0644\u0647 \u0639\u0642\u0627\u064a\u062f \u062f\u064a\u06af\u0631\u0627\u0646 \u062a\u062d\u062a \u062a\u0627\u062b\u064a\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u064a \u06af\u064a\u0631\u0646\u062f (Godes and Mayzlin, 2004; 546). \u0647\u0645\u0686\u0646\u064a\u0646 \u0627\u0638\u0647\u0627\u0631 \u0634\u062f\u0647 \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u062f\u0631 \u0645\u064a\u0627\u0646 \u062e\u0627\u0646\u0648\u0627\u062f\u0647\u060c \u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0648 \u0647\u0645\u0633\u0627\u0644\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u064a\u06a9\u064a \u0627\u0632 \u0645\u0648\u062b\u0631\u062a\u0631\u064a\u0646 \u0648 \u0642\u062f\u0631\u062a\u0645\u0646\u062f\u062a\u0631\u064a\u0646 \u0631\u0648\u0634\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0627\u0644\u0627\u0647\u0627 \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0627\u0633\u062a(Bush et al., 2005; 262). \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0633\u0628\u0628 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0645\u062e\u0627\u0631\u062c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0645\u0648\u062c\u0628 \u0627\u0641\u0632\u0627\u064a\u0634 \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f \u0634\u0648\u062f\u060c \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a\u064a \u06a9\u0647 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u062c\u062f\u064a\u062f \u0631\u0627 \u062c\u0630\u0628 \u06a9\u0631\u062f ( soderlund, 1998; 170).
\n\u062f\u0644\u064a\u0644 \u062e\u0648\u0628\u064a \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0627\u062b\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631\u064a \u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u064a\u0633\u0647 \u0628\u0627 \u062f\u064a\u06af\u0631 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644 \u0647\u0627\u064a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u064a \u0628\u0631 \u062c\u0627\u064a \u0645\u064a \u06af\u0630\u0627\u0631\u062f(Godes and Mayzlin, 2004; 545). \u00ab\u06a9\u062a\u0632\u00bb \u0648 \u00ab\u0644\u0627\u0632\u0627\u0631\u0641\u0644\u062f\u00bb \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0646\u0641\u0648\u0630 \u0634\u062e\u0635\u064a \u0648 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0647\u0641\u062a \u0628\u0631\u0627\u0628\u0631 \u0645\u0648\u062b\u0631\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0645\u062c\u0644\u0627\u062a \u0648 \u0631\u0648\u0632\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0647\u0627 \u062f\u0631 \u062a\u0631\u063a\u064a\u0628 \u0632\u0646\u0627\u0646 \u062e\u0627\u0646\u0647 \u062f\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0627\u064a \u062a\u063a\u064a\u064a\u0631 \u0645\u0627\u0631\u06a9 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u062e\u0627\u0646\u06af\u064a \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0645\u0634\u0627\u0628\u0647 \u0627\u064a \u00ab\u0628\u064a\u0644\u00bb \u0648 \u00ab\u0631\u0648\u062c\u0631\u0632\u00bb \u062f\u0631\u064a\u0627\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0628\u064a\u0646 \u0641\u0631\u062f\u064a \u0627\u0632 \u0645\u0648\u062b\u0631\u062a\u0631\u064a\u0646 \u0631\u0627\u0647\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u062a\u0631\u063a\u064a\u0628 \u0648 \u062a\u0634\u0648\u064a\u0642 \u0632\u0646\u0627\u0646 \u062e\u0627\u0646\u0647 \u062f\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0627\u064a \u0627\u0645\u062a\u062d\u0627\u0646 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u062c\u062f\u064a\u062f \u0648 \u0646\u064a\u0632 \u062a\u063a\u064a\u064a\u0631 \u0633\u0648\u067e\u0631 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a \u0647\u0627 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f (Ennew, Banerjee and Li, 2000; 76).\u0647\u0645\u0686\u0646\u064a\u0646 \u00ab\u0647\u0631\u0631\u00bb \u0648 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u0627\u0646\u0634 \u0627\u0638\u0647\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u0648\u062b\u0631\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0686\u0627\u067e\u064a \u062d\u0627\u0648\u064a \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u064a\u0646\u060c \u0634\u0631\u06a9\u062a\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0641\u0632\u0627\u064a\u0646\u062f\u0647 \u0627\u064a \u06a9\u0648\u0634\u0634 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0632 \u0642\u062f\u0631\u062a \u0648 \u0646\u0641\u0648\u0630 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0628\u0631\u062f\u0627\u0631\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f(Stokes and lomax, 2002;350). \u00ab\u0648\u0627\u0644\u06a9\u0631\u00bb \u062f\u0631 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u0628\u0647 \u0627\u064a\u0646 \u0646\u062a\u064a\u062c\u0647 \u0631\u0633\u064a\u062f \u06a9\u0647 \u062d\u062f\u0627\u0642\u0644 90 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0646\u0627\u062e\u0634\u0646\u0648\u062f \u062a\u0645\u0627\u064a\u0644\u064a \u0628\u0647 \u062e\u0631\u064a\u062f \u0645\u062c\u062f\u062f \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0645\u0630\u06a9\u0648\u0631 \u0631\u0627 \u0646\u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a. \u0628\u0647 \u0639\u0644\u0627\u0648\u0647 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u0645\u064a \u0631\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u064a\u06a9 \u0627\u0632 \u0627\u064a\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0646\u0627\u062e\u0634\u0646\u0648\u062f\u060c \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u064a\u062a\u064a \u0648 \u064a\u0627\u0633 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062d\u062f\u0627\u0642\u0644 \u0628\u0647 9 \u0646\u0641\u0631 \u062f\u064a\u06af\u0631 \u0646\u064a\u0632 \u0627\u0639\u0644\u0627\u0645 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0627\u064a\u0646 \u062f\u0631\u062d\u0627\u0644\u064a \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062a\u0646\u0647\u0627 13 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0632 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0646\u0627\u062e\u0634\u0646\u0648\u062f\u060c \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u064a\u062a\u064a \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637\u0647 \u0627\u0639\u0644\u0627\u0645 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u064a\u062a\u064a \u0628\u0647 \u0645\u064a\u0632\u0627\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0645\u0644\u0627\u062d\u0638\u0647 \u0627\u064a \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u0631\u062c\u0639 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0634\u06a9\u0627\u064a\u062a \u0622\u0645\u064a\u0632 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f\u064a \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0646\u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0648 \u064a\u0627 \u062a\u0645\u0627\u064a\u0644\u064a \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0627\u064a\u062a \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u064a\u062a\u064a \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u0631\u062c\u0639\u064a \u0628\u0631\u0627\u064a \u0627\u0638\u0647\u0627\u0631\u0627\u062a \u0648 \u0628\u064a\u0627\u0646\u0627\u062a \u06a9\u0644\u0627\u0645\u064a \u0645\u0646\u0641\u064a \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0634\u0648\u062f(Ennew, Banerjee and Li, 2000; 76).
\n\u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u0645\u064a\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u064a\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a \u0648 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0628\u0631\u062e\u064a \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0642\u0642\u0627\u0646 \u0627\u0638\u0647\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0627\u064a\u0646 \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u062f\u0631 \u0633\u0637\u0648\u062d \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0631\u0636\u0627\u064a\u062a \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0627\u0633\u062a.\u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u062b\u0627\u0644 \u00ab\u0647\u0627\u0631\u062a\u00bb \u0648 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u0627\u0646\u0634 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06a9\u0631\u062f\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646\u064a \u06a9\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0628\u062f\u064a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0627\u0646\u062f \u062d\u062f\u0627\u0642\u0644 \u0627\u064a\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0631\u0627 \u0628\u0647 11 \u0646\u0641\u0631 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0648 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0627\u064a\u0646 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u064a \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627\u064a\u064a \u06a9\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u062e\u0648\u0628\u064a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0627\u0646\u062f\u060c \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u064a \u0634\u0634 \u0646\u0641\u0631 \u062a\u0639\u0631\u064a\u0641 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f.
\n\u0628\u0647 \u0639\u0644\u0627\u0648\u0647 \u0645\u062c\u0644\u0647 \u0641\u0648\u0631\u0686\u0648\u0646 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0647 \u0637\u0628\u0642 \u062a\u062d\u0642\u064a\u0642\u0627\u062a \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u064a\u0627\u062a \u062e\u0648\u0628 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0641\u0642\u0637 \u0628\u0647 \u0647\u0634\u062a \u0646\u0641\u0631 \u0627\u0632 \u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0648 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u0628\u0627 \u062a\u062c\u0631\u064a\u0628\u0627\u062a \u0645\u0646\u0641\u064a\u060c \u062d\u062f\u0627\u0642\u0644 20 \u0646\u0641\u0631 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0622\u0646 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0628\u064a \u0631\u0627 \u0645\u064a \u0634\u0646\u0648\u0646\u062f. \u00ab\u0641\u064a\u0633\u06a9\u00bb \u0648 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u0627\u0646\u0634 \u0646\u064a\u0632 \u0645\u0634\u0627\u0647\u062f\u0627\u062a \u0645\u0634\u0627\u0628\u0647\u064a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0627\u0646\u062f. \u064a\u06a9\u064a \u0627\u0632 \u062a\u0648\u0636\u064a\u062d\u0627\u062a\u064a \u06a9\u0647 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u0638\u0631\u064a\u0647 \u067e\u064a\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u064a \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0628\u064a\u0627\u0646 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a \u0647\u0645\u0627\u0646 \u062a\u0627\u062b\u064a\u0631 \u0646\u0627\u0645\u062a\u0642\u0627\u0631\u0646 \u0648\u0642\u0627\u064a\u0639 \u0645\u062b\u0628\u062a \u0648 \u0645\u0646\u0641\u064a \u0627\u0633\u062a. \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0627\u062f\u0639\u0627 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u062d\u062a \u0634\u0631\u0627\u064a\u0637 \u062e\u0627\u0635\u064a \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646 \u0627\u0638\u0647\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a \u06a9\u0647 \u0648\u0642\u0627\u064a\u0639 \u0645\u0646\u0641\u064a \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0648\u0642\u0627\u064a\u0639 \u0645\u062b\u0628\u062a \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634 \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631 \u0642\u0648\u064a \u062a\u0631\u064a \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u0631 \u0645\u064a \u06af\u064a\u0631\u0646\u062f(Soderlund, 1998; 172). \u0628\u0647 \u0647\u0631\u062d\u0627\u0644 \u0627\u0633\u062a\u062f\u0644\u0627\u0644 \u0648 \u062f\u0644\u0627\u064a\u0644 \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631\u064a \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0627\u064a\u0646 \u0628\u0627\u0648\u0631 \u0628\u0631\u0633\u064a\u0645 \u06a9\u0647 \u0648\u0642\u0627\u064a\u0639 \u0645\u062b\u0628\u062a \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634 \u0642\u0648\u064a \u062a\u0631\u064a \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0648\u0642\u0627\u064a\u0639 \u0645\u0646\u0641\u064a \u062f\u0631 \u0634\u0631\u0627\u064a\u0637 \u062e\u0627\u0635\u064a \u0631\u0627 \u0627\u064a\u062c\u0627\u062f \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0628\u0631\u0627\u064a \u0645\u062b\u0627\u0644 \u00ab\u0647\u0648\u0644\u0645\u0632 \u0648 \u0644\u062a\u00bb \u067e\u064a \u0628\u0631\u062f\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646\u064a \u06a9\u0647 \u062f\u0627\u0631\u0627\u064a \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u062b\u0628\u062a \u0628\u0648\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627\u064a\u064a \u06a9\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u064a\u0627\u062a \u0645\u0646\u0641\u064a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0627\u0646\u062f \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a\u0634\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u064a\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0627\u0638\u0647\u0627\u0631 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f.
\n\u0647\u0645\u0686\u0646\u064a\u0646 \u0628\u0647 \u0627\u064a\u0646 \u0645\u0633\u0626\u0644\u0647 \u0627\u0634\u0627\u0631\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0628\u062d\u062b \u0642\u0631\u0627\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u062a\u0645\u0627\u064a\u0644 \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631\u064a \u0628\u0647 \u0634\u062f\u062a \u0628\u062e\u0634\u064a\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u062a\u0639\u0628\u064a\u0631 \u0648 \u062a\u0641\u0633\u064a\u0631 \u0627\u0638\u0647\u0627\u0631\u0627\u062a \u0645\u062b\u0628\u062a \u064a\u0627 \u0645\u0646\u0641\u064a \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. \u0628\u0647 \u0639\u0628\u0627\u0631\u062a \u062f\u064a\u06af\u0631\u060c \u0648\u0642\u062a\u064a \u06a9\u0647 \u0645\u0627 \u0628\u0627 \u0648\u0642\u0627\u064a\u0639\u064a \u0631\u0648\u0628\u0647 \u0631\u0648 \u0645\u064a \u0634\u0648\u064a\u0645 \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0641\u0627\u0647\u064a\u0645 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0645\u0627 \u062f\u0631 \u062a\u0636\u0627\u062f \u0627\u0633\u062a\u060c \u0633\u0639\u064a \u0645\u064a \u06a9\u0646\u064a\u0645 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062a\u0641\u0633\u064a\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u062c\u0646\u0628\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0645\u0646\u0641\u064a \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u064a\u0627 \u0627\u0632 \u0628\u064a\u0646 \u0628\u0628\u0631\u064a\u0645(Soderlund, 1998; 173).
\n\u0627\u062a\u0641\u0627\u0642 \u0646\u0638\u0631 \u0632\u064a\u0627\u062f\u064a \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f \u0645\u0628\u0646\u064a \u0628\u0631 \u0627\u064a\u0646\u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0631\u0627\u0636\u064a\u060c \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0627\u064a\u062c\u0627\u062f \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u06a9\u0631\u062f \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u064a \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u064a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u0646\u0641\u064a \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0622\u0648\u0631\u062f (Wirtz and Chew, 2002;142). \u0637\u0628\u0642 \u064a\u0627\u0641\u062a\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u00ab\u0698\u0648\u067e\u064a\u062a\u0631\u00bb 57 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u064a \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0648\u0628 \u0633\u0627\u064a\u062a \u0647\u0627\u064a \u062c\u062f\u064a\u062f \u062f\u064a\u062f\u0646 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0627\u064a\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u062a\u0648\u0635\u064a\u0647\u200c\u0647\u0627\u064a \u0634\u062e\u0635\u064a \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u064a \u062f\u0647\u0646\u062f \u0648 \u0627\u064a\u0646 \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0645\u0646\u0628\u0639 \u062f\u064a\u06af\u0631\u064a \u062f\u0627\u0631\u0627\u064a \u0646\u0641\u0648\u0630 \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631\u064a \u0627\u0633\u062a. \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0647 \u0627\u064a\u0646 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0627\u062a \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u062f \u0645\u062f\u064a\u0631\u0627\u0646 \u0639\u0644\u0627\u0642\u0647 \u0645\u0646\u062f \u0628\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0628\u0648\u062f\u0647\u060c \u0686\u0631\u0627 \u06a9\u0647 \u0627\u063a\u0644\u0628 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u064a\u06a9 \u0645\u062d\u0631\u06a9 \u0645\u0647\u0645 \u0628\u0631 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0635\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u062a\u0644\u0642\u064a \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f(Godes and Mayzlin, 2004; 545).
\n\u0627\u0632 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u0624\u062b\u0631\u064a \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0631\u064a\u0633\u06a9 \u0645\u0635\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645 \u0627\u062e\u0630 \u062a\u0635\u0645\u064a\u0645\u0627\u062a \u062e\u0631\u064a\u062f \u0646\u064a\u0632 \u064a\u0627\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f. \u00ab\u06a9\u0627\u06a9\u0633\u00bb \u062f\u0631 \u064a\u06a9 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647 \u06a9\u064a\u0641\u064a \u067e\u064a \u0628\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0648\u0635\u064a\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0635\u0648\u0631\u062a \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0632 \u062c\u0627\u0646\u0628 \u062e\u0627\u0646\u0648\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0646\u0642\u0634 \u0645\u0647\u0645\u064a \u062f\u0631 \u0627\u062a\u062e\u0627\u0630 \u062a\u0635\u0645\u064a\u0645\u0627\u062a \u062e\u0631\u064a\u062f \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0627\u064a\u0641\u0627 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u062f.
\n\u0647\u0645\u0686\u0646\u064a\u0646 \u0637\u0631\u0641\u062f\u0627\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u0645\u0646\u062f\u060c \u062a\u0631\u063a\u064a\u0628 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u064a \u062a\u0648\u0635\u064a\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0628\u0647 \u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0648 \u0622\u0634\u0640\u0640\u0640\u0640\u0646\u0627\u064a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u0648\u0631\u062f \u062a\u0623\u06a9\u064a\u0640\u0640\u0640\u0640\u0640\u062f \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u064a \u062f\u0647\u0646\u062f(Ennew, Banerjee and Li, 2000; 76). \u0647\u0645\u0686\u0646\u064a\u0646 \u0637\u0628\u0642 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0627\u062a \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u062f\u0647 \u00ab\u06af\u0631\u0645\u0644\u0631\u00bb \u0648 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u0627\u0646\u0634 \u067e\u0631\u0648\u0631\u0627\u0646\u062f\u0646 \u0648 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u064a \u0631\u0648\u0627\u0628\u0637 \u0628\u064a\u0646 \u0641\u0631\u062f\u064a \u0645\u064a\u0627\u0646 \u062e\u0631\u064a\u062f\u0627\u0631 \u0648 \u0641\u0631\u0648\u0634\u0646\u062f\u0647 \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0627\u0632 \u0637\u0631\u064a\u0642 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0645\u0646\u062c\u0631 \u06af\u0631\u062f\u062f. \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u064a\u0646\u060c \u062a\u0634\u0648\u064a\u0642 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u064a \u067e\u064a\u0648\u0646\u062f\u0647\u0627\u064a \u0628\u064a\u0646 \u0641\u0631\u062f\u064a \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u064a \u0628\u0631\u0627\u064a \u0627\u0641\u0632\u0627\u064a\u0634 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0645\u062d\u0633\u0648\u0628 \u0634\u0648\u062f(Gremler,Gwinner and Brown,2001;54).
\n\u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u064a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0646\u064a\u0632 \u0646\u0642\u0634 \u0645\u0647\u0645\u064a \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u064a\u06a9 \u0627\u0644\u0632\u0627\u0645 \u062f\u0631 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u063a\u0627\u0647\u064a \u0627\u064a\u0641\u0627 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u062f.
\n\u00ab\u06af\u0631\u0645\u0644\u0631\u00bb \u0648 \u00ab\u0628\u0631\u0627\u0648\u0646\u00bb \u0627\u0638\u0647\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u067e\u064a\u0634 \u0646\u064a\u0627\u0632\u064a \u0628\u0631\u0627\u064a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627\u0631 \u0645\u064a\u200c\u0622\u064a\u0646\u062f. \u0627\u064a\u0646 \u0645\u0637\u0644\u0628 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u062a\u062d\u0642\u064a\u0642\u0627\u062a \u00ab\u0631\u064a\u0686\u0647\u0644\u062f\u00bb \u0648 \u00ab\u0633\u0627\u0633\u0631\u00bb \u062f\u0631 \u062c\u0646\u0631\u0627\u0644 \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u064a\u06a9 \u0645\u0648\u0631\u062f \u062a\u0627\u064a\u064a\u062f \u0642\u0631\u0627\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a \u0648 \u0628\u0631 \u0645\u0628\u0646\u0627\u064a \u064a\u0627\u0641\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627\u064a \u062a\u062d\u0642\u064a\u0642 \u0641\u0648\u0642 \u062a\u0648\u0635\u064a\u0647 \u0647\u0627\u064a \u06a9\u0644\u0627\u0645\u064a \u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0648 \u0622\u0634\u0646\u0627\u064a\u0627\u0646 \u062f\u0648 \u0628\u0631\u0627\u0628\u0631 \u0645\u0648\u062b\u0631\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0622\u06af\u0647\u064a \u0647\u0627\u064a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a\u064a \u062f\u0631 \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645 \u062a\u0635\u0645\u064a\u0645\u200c\u06af\u064a\u0631\u064a\u0647\u0627\u064a \u062e\u0631\u064a\u062f \u0627\u0633\u062a . \u0647\u0645\u0686\u0646\u064a\u0646 \u00ab\u06af\u0631\u0645\u0644\u0631\u00bb \u0648 \u00ab\u0628\u0631\u0627\u0648\u0646\u00bb \u067e\u064a \u0628\u0631\u062f\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646\u064a \u06a9\u0647 \u0627\u0638\u0647\u0627\u0631\u0627\u062a \u06a9\u0644\u0627\u0645\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u0628\u0627 \u064a\u06a9 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u064a\u0627 \u062e\u062f\u0645\u062a \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0628\u0647 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631 \u062e\u0648\u062f\u0634\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0634\u062f( Ennew, Banerjee and Li,2000;76) .
\n\u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u062a\u0627\u062b\u064a\u0631 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u0628\u0627 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0646\u064a\u0632 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0627\u062a \u0632\u064a\u0627\u062f\u064a \u0635\u0648\u0631\u062a \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0648\u0633\u064a\u0644\u0647 \u0627\u064a \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f \u0628\u0631\u0627\u064a \u0627\u0631\u062a\u0642\u0627\u064a \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0634\u0631\u06a9\u062a\u0647\u0627\u064a \u062a\u062c\u0627\u0631\u064a \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627\u0631 \u0645\u064a \u0631\u0648\u062f . \u062f\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639\u060c \u0628\u0647 \u062f\u0644\u064a\u0644 \u0627\u064a\u0646\u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0627\u0632 \u0637\u0628\u064a\u0639\u062a\u064a \u063a\u064a\u0631 \u062a\u062c\u0627\u0631\u064a \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0641\u0639\u0627\u0644\u064a\u062a\u0647\u0627\u064a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a\u064a \u06a9\u0647 \u0632\u064a\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u064a \u06af\u064a\u0631\u062f \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u0628\u0647 \u062f\u064a\u062f\u0647 \u0634\u06a9 \u0646\u06af\u0631\u064a\u0633\u062a\u0647 \u0645\u064a \u0634\u0648\u062f. \u0647\u0631\u0686\u0646\u062f \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0634\u062f\u062a \u062f\u0631 \u062a\u0635\u0645\u064a\u0645 \u06af\u064a\u0631\u064a \u0645\u0631\u062a\u0628\u0637 \u0628\u0627 \u062e\u0631\u064a\u062f \u062a\u0627\u062b\u064a\u0631 \u06af\u0630\u0627\u0631\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u067e\u0698\u0648\u0647\u0634\u0647\u0627\u064a \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u062f\u0647 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u064a \u062f\u0647\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u064a\u0646 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635\u0627\u064b \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0627\u0632 \u0627\u0647\u0645\u064a\u062a \u062e\u0627\u0635\u064a \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a(Gremler,Gwinner and Brown,2001;44 ).
\n\u0634\u0631\u06a9\u062a\u0647\u0627\u064a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u064a \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627 \u062f\u0631 \u062a\u0644\u0627\u0634 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u0645\u0648\u062b\u0631\u062a\u0631\u064a \u0631\u0627 \u067e\u064a\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0645\u0648\u062c\u0628 \u062a\u0631\u063a\u064a\u0628 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0634\u0648\u0646\u062f (Wirtz and Chew , 2002;141 ).
\n\u0627\u0647\u0645\u064a\u062a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0628\u0631\u0627\u064a \u0634\u0631\u06a9\u062a\u0647\u0627\u064a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u064a \u0628\u0647 \u0627\u062b\u0628\u0627\u062a \u0631\u0633\u064a\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a (Babin et al., 2005;135 ). \u062f\u0627\u0646\u0634\u0645\u0646\u062f\u0627\u0646 \u0639\u0642\u064a\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0628\u0647 \u0648\u064a\u0698\u0647 \u0628\u0631\u0627\u064a \u0645\u0648\u0641\u0642\u064a\u062a \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0647\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0646\u0642\u0634 \u0645\u0647\u0645\u064a \u0631\u0627 \u0627\u064a\u0641\u0627 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u062f . \u0628\u0646\u0627 \u0628\u0647 \u06af\u0641\u062a\u0647 \u00ab\u0645\u064a\u062a\u0686\u0644\u00bb \u0648 \u00ab\u06af\u0631\u064a\u062a\u0648\u0631\u06a9\u0633\u00bb \u062a\u0648\u0635\u064a\u0647 \u0648 \u067e\u064a\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0627\u062a \u062e\u0627\u0646\u0648\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u0622\u0634\u0646\u0627\u064a\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0632\u0645\u064a\u0646\u0647 \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0627\u0632 \u0627\u0647\u0645\u064a\u062a \u0628\u0627\u0644\u0627\u064a\u064a \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a . \u0647\u0645\u0686\u0646\u064a\u0646 \u0645\u062f\u0627\u0631\u06a9 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0647 \u0648\u0633\u064a\u0644\u0647 \u00ab\u0645\u0648\u0631\u0627\u064a\u00bb \u062a\u0627\u064a\u064a\u062f \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631\u064a\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u060c \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u0648 \u0639\u0642\u0627\u064a\u062f \u0627\u0634\u062e\u0627\u0635 \u0622\u06af\u0627\u0647 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u062a\u0635\u0645\u064a\u0645\u0627\u062a \u062e\u0631\u064a\u062f \u062e\u0648\u062f \u0645\u0648\u0631\u062f \u062a\u0627\u06a9\u064a\u062f \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u064a \u062f\u0647\u0646\u062f .
\n\u00ab\u0628\u0647\u0627\u0631\u0627\u062f\u0648\u0627\u062c\u00bb \u0648 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u0627\u0646\u0634 \u0646\u064a\u0632 \u0628\u0647 \u0627\u064a\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0627\u0634\u0627\u0631\u0647 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645\u064a \u06a9\u0647 \u062e\u0631\u064a\u062f\u0627\u0631\u0627\u0646 \u0646\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0622\u0633\u0627\u0646\u064a \u06a9\u064a\u0641\u064a\u062a \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0648 \u064a\u0627 \u0642\u0627\u0628\u0644\u064a\u062a\u0647\u0627\u064a \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0627\u0631\u0632\u064a\u0627\u0628\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0622\u0646 \u06af\u0627\u0647 \u0627\u0639\u062a\u0628\u0627\u0631 \u0648 \u0634\u0647\u0631\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u064a\u0642 \u0639\u0628\u0627\u0631\u0627\u062a \u06a9\u0644\u0627\u0645\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0631\u0648\u0627\u062c \u0645\u064a \u064a\u0627\u0628\u062f \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u0647\u0645\u062a\u0631\u064a\u0646 \u0634\u0627\u062e\u0635 \u0628\u0631\u0627\u064a \u0627\u0631\u0632\u064a\u0627\u0628\u064a \u0645\u062f \u0646\u0638\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u064a \u06af\u064a\u0631\u0646\u062f (Ennew,Banerjee and Li, 2000; 77 ).
\n\u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0628\u0631\u0627\u064a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u0647\u0645 \u062a\u0631 \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0644\u0627 \u0647\u0627 \u062a\u0644\u0642\u064a \u0645\u064a \u0634\u0648\u062f . \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u062f\u0627\u0631\u0627\u064a \u0645\u0627\u0647\u064a\u062a\u064a \u062a\u062c\u0631\u0628\u064a \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0627\u064a\u0646 \u0631\u0648 \u0627\u0631\u0632\u064a\u0627\u0628\u064a \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u064a\u062f \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0627\u0633\u062a. \u0648\u064a\u0698\u06af\u064a\u0647\u0627\u064a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a ( \u0627\u0632 \u0642\u0628\u064a\u0644 \u0646\u0627\u0645\u0644\u0645\u0648\u0633 \u0628\u0648\u062f\u0646 \u060c \u0646\u0627\u0647\u0645\u06af\u0646 \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0648 \u062a\u0641\u06a9\u064a\u06a9 \u0646\u0627\u067e\u0630\u064a\u0631\u064a \u062a\u0648\u0644\u064a\u062f \u0648 \u0645\u0635\u0631\u0641) \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u062c\u0628\u0648\u0631 \u0645\u064a \u0633\u0627\u0632\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u064a \u0627\u0631\u0632\u064a\u0627\u0628\u064a \u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u064a\u062f \u060c \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0647 \u062f\u064a\u062f\u06af\u0627\u0647 \u0647\u0627\u064a \u062f\u064a\u06af\u0631\u0627\u0646 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u06a9\u0646\u0646\u062f . \u062f\u0631 \u0646\u062a\u064a\u062c\u0647\u060c \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627 \u0631\u064a\u0633\u06a9 \u0627\u062f\u0631\u0627\u06a9 \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0647 \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645 \u062e\u0631\u064a\u062f \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u064a\u0633\u0647 \u0628\u0627 \u062e\u0631\u064a\u062f \u06a9\u0627\u0644\u0627\u0647\u0627 \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a . \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u064a\u0646\u060c \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u062f\u0631 \u062a\u0635\u0645\u064a\u0645\u0627\u062a \u062e\u0631\u064a\u062f\u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631\u064a \u0628\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u064a\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f ( Wirtz and Chew,2002;142 ).
\n\u0645\u062f\u064a\u0631\u064a\u062a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a
\n\u062a\u0627\u062b\u064a\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0627\u064a \u064a\u06a9 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631 \u0645\u0647\u0645 \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0647\u0631\u0686\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u064a\u06a9 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644 \u063a\u064a\u0631 \u0631\u0633\u0645\u064a \u060c \u0645\u062f\u064a\u0631\u064a\u062a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0648 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u064a\u064a \u0646\u0634\u0627\u0646\u0647 \u0647\u0627 \u0648 \u0641\u0631\u0635\u062a\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u064a \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631 \u062f\u0634\u0648\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a .
\n\u0645\u062f\u064a\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627\u064a\u062f \u062f\u0631 \u062c\u0633\u062a \u062c\u0648\u064a \u0631\u0627\u0647\u0647\u0627\u064a\u064a \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u0646\u06af\u064a\u0632\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644\u064a \u0631\u0627 \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u0646\u0641\u064a \u0648 \u0627\u062b\u0631\u0627\u062a \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u06a9\u0640\u0640\u0640\u0627\u0647\u0634 \u0645\u064a \u062f\u0647\u062f \u0631\u0627 \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647 \u0628\u062e\u0634\u0646\u062f . \u0645\u062f\u064a\u0631\u064a\u062a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u0646\u0641\u064a ( \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u064a\u06a9 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u064a \u062a\u062f\u0627\u0641\u0639\u064a ) \u0627\u0632 \u0637\u0631\u064a\u0642 \u0631\u0648\u064a\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0645\u0648\u062b\u0631 \u06a9\u0633\u0628 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u0632 \u0634\u06a9\u0627\u064a\u0627\u062a \u0646\u0647 \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u064a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u0648\u0646\u064a \u0645\u0646\u062c\u0631 \u0645\u064a\u200c\u06af\u0631\u062f\u062f \u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u062c\u062f\u064a\u062f \u0646\u064a\u0632 \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0627\u064a\u0646 \u0646\u06a9\u062a\u0647 \u0627\u064a \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0646\u0638\u0631 \u0645\u064a \u0631\u0633\u062f \u0627\u0632 \u0633\u0648\u064a \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631\u064a \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u0647\u0627 \u0645\u0648\u0631\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0646\u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a (Stokes and Lomax,2002;350 ). \u0634\u06a9\u0627\u064a\u062a\u0647\u0627 \u060c \u062e\u0637\u0631 \u0627\u0632 \u062f\u0633\u062a \u062f\u0627\u062f\u0646 \u062a\u0646\u0647\u0627 \u064a\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u067e\u064a \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u0632\u064a\u0631\u0627 \u0647\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a \u0634\u0627\u06a9\u064a \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a 10 \u0646\u0641\u0631 \u0627\u0632 \u0622\u0634\u0646\u0627\u064a\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0645\u0633\u0626\u0644\u0647 \u0641\u064a \u0645\u0627\u0628\u064a\u0646 \u0622\u06af\u0627\u0647 \u0633\u0627\u0632\u062f \u0648 \u0647\u0631\u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0646\u064a\u0632 \u0628\u0647 \u0646\u0648\u0628\u0647 \u062e\u0648\u062f \u0627\u062e\u0628\u0627\u0631 \u0645\u0646\u0641\u064a \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0645\u0646\u062a\u0634\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f . \u0648\u0627\u0636\u062d \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u064a \u0628\u0627\u064a\u062f \u0633\u0631\u064a\u0639\u0627\u064c \u0628\u0647 \u0634\u064a\u0648\u0647 \u0627\u064a \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u064a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0634\u0627\u06a9\u064a \u0628\u0627\u0634\u062f(\u06a9\u0627\u062a\u0644\u0631 \u060c1383\u061b 37-36 ) .
\n\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u06af\u064a\u0631\u064a \u0631\u0648\u0634\u0647\u0627\u064a \u0641\u0639\u0627\u0644 \u0648 \u067e\u0648\u064a\u0627 \u0628\u0640\u0640\u0631\u0627\u064a \u062a\u0648\u0635\u064a\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a ( \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u064a\u06a9 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u064a \u062a\u0647\u0627\u062c\u0645\u064a ) \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0633\u0627\u0632\u064a \u0628\u0633\u062a\u0631\u0647\u0627\u064a \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0628\u0631\u0627\u064a \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u062f\u0631\u06af\u064a\u0631\u064a \u064a\u0627 \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0628\u0627 \u064a\u06a9 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0645\u0634\u0648\u0642 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u064a \u0645\u0634\u062a\u0640\u0640\u0640\u0640\u0640\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0648 \u062a\u0648\u0635\u064a\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u064a\u06af\u0640\u0640\u0640\u0640\u0640\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f . \u00ab\u0627\u0633\u062a\u0648\u06a9\u0632\u00bb \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u0645\u062b\u0628\u062a\u064a \u0631\u0627 \u0628\u064a\u0646 \u062f\u0631\u06af\u064a\u0631\u064a \u0648 \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a \u0648\u0627\u0644\u062f\u064a\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u0627\u0631\u0633 \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627\u064a\u064a \u0628\u0686\u0647\u200c\u0647\u0640\u0627\u064a\u0634\u0627\u0646 \u0648 \u062a\u0645\u0627\u064a\u0644 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u0640\u0640\u0648\u0635\u064a\u0647 \u0622\u0646 \u0645\u062f\u0631\u0633\u0647 \u0628\u0647 \u062f\u064a\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u0634\u0627\u0647\u062f\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a (Stokes and Lomax,2002;351). \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u062e\u0634\u0645\u06af\u064a\u0646 \u0648\u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u064a \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0631\u0627\u0636\u064a \u060c \u0627\u0646\u06af\u064a\u0632\u0647 \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631\u064a \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f . \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u062e\u0634\u0645\u06af\u064a\u0646 \u0648 \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u064a \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u064a\u06a9 \u0645\u0633\u0626\u0644\u0647 \u0645\u064a \u0646\u06af\u0631\u0646\u062f \u060c \u0627\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u064a\u06a9 \u0641\u0631\u0635\u062a \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f . \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u0647\u0627 \u0646\u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0631\u0648\u0634\u064a \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u064a \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0628\u0631\u062f\u0627\u0631\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f( Thomas,2004;65 ). \u00ab\u0645\u0646\u06af\u0648\u0644\u062f\u00bb \u0648 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u0627\u0646\u0634 \u062f\u0631 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u067e\u064a \u0628\u0631\u062f\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0646\u0647\u0627 2 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0632 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0635\u0648\u0631\u062a \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0646\u0627\u0634\u064a \u0627\u0632 \u06a9\u0648\u0634\u0634\u0647\u0627\u064a \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u064a\u0627\u0628\u064a \u0648 \u067e\u064a\u0634\u0628\u0631\u062f\u064a \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f \u0634\u0631\u06a9\u062a\u0647\u0627 \u0628\u0648\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a . \u0647\u0645\u0686\u0646\u064a\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u0627\u0646 \u0645\u062f\u064a\u0631\u064a\u062a \u0645\u0648\u062b\u0631 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0631\u0627 \u0646\u0627\u062f\u064a\u062f\u0647 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0631 \u0627\u064a\u0646 \u0628\u0627\u0648\u0631 \u0648 \u0639\u0642\u064a\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f\u06a9\u0647 \u0627\u064a\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u062e\u0627\u0631\u062c \u0627\u0632 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u0622\u0646\u0647\u0627\u0633\u062a \u0648 \u0631\u0636\u0627\u064a\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a \u06a9\u0627\u0641\u064a \u0627\u0633\u062a \u062a\u0627 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0631\u0627 \u0645\u0648\u062c\u0628 \u06af\u0631\u062f\u062f(Wirtz and Chew, 2002;141 ).
\n\u0627\u06af\u0631 \u064a\u06a9 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062d\u0644 \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u062e\u0627\u0637\u0631 \u0634\u06a9\u0627\u064a\u062a\u064a \u06a9\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f \u0627\u0632 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u062a\u0634\u06a9\u0631 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0622\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u064a\u06a9 \u0645\u062e\u0627\u0644\u0641 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u064a \u062a\u0628\u062f\u064a\u0644 \u0628\u0647 \u064a\u06a9 \u0647\u0648\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0634\u0648\u062f . \u062f\u0631 \u0627\u0635\u0644 \u064a\u06a9 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0646\u064a\u0627\u0632\u0645\u0646\u062f \u0622\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0622\u0648\u0631\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0627\u062a\u0631\u064a\u0646 \u0633\u0637\u062d \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u064a \u0646\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f . \u0645\u062f\u064a\u0631\u064a\u062a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u0646\u0641\u064a \u0627\u0632 \u0637\u0631\u064a\u0642 \u0631\u0648\u064a\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0645\u0648\u062b\u0631 \u06a9\u0633\u0628 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639 \u0627\u0632 \u0634\u06a9\u0627\u064a\u0627\u062a \u0646\u0647 \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u064a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u0648\u0646\u064a \u0645\u0646\u062c\u0631 \u0645\u064a \u06af\u0631\u062f\u062f \u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0646\u064a\u0632 \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0627\u064a\u0646 \u0646\u06a9\u062a\u0647 \u0627\u064a \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0646\u0638\u0631 \u0645\u064a \u0631\u0633\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0648\u0633\u064a\u0644\u0647 \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631\u064a \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u0647\u0627 \u0645\u0648\u0631\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0646\u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a (Stokes and Lomax,2002;350 ) .
\n\u0628\u0647 \u063a\u064a\u0631 \u0627\u0632 \u0645\u062f\u064a\u0631\u064a\u062a \u0634\u06a9\u0627\u064a\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u064a \u062f\u064a\u06af\u0631\u064a \u0646\u064a\u0632 \u062f\u0631 \u062c\u0644\u0628 \u0631\u0636\u0627\u064a\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 :
\n! \u0645\u0631\u0648\u0631 \u0634\u06a9\u0633\u062a\u0647\u0627 \u0648 \u0645\u0648\u0641\u0642\u064a\u062a\u0647\u0627 : \u0627\u0632 \u0627\u064a\u0646 \u0637\u0631\u064a\u0642 \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646 \u0641\u0647\u0645\u064a\u062f \u06a9\u0647 \u0686\u0631\u0627 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0641\u0631\u0648\u0634 \u06a9\u0645\u064a \u062f\u0627\u0631\u062f \u064a\u0627 \u0627\u064a\u0646\u06a9\u0647 \u0686\u0631\u0627 \u0641\u0631\u0648\u0634\u0647\u0627\u064a \u0645\u0648\u0641\u0642\u064a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u064a \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0631\u0627 \u062a\u0635\u0627\u062d\u0628 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u062f .
\n! \u0627\u0644\u06af\u0648\u0628\u0631\u062f\u0627\u0631\u064a \u0627\u0632 \u0631\u0642\u0628\u0627 : \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639 \u0627\u0632 \u0633\u0637\u0648\u062d \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0631\u0642\u0628\u0627 \u0648 \u0628\u0647\u062a\u0631\u064a\u0646 \u0628\u0648\u062f\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u064a\u0633\u0647 \u0628\u0627 \u062f\u064a\u06af\u0631\u0627\u0646 .
\n! \u0632\u0645\u064a\u0646\u0647 \u064a\u0627\u0628\u064a \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a : \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0686\u0631\u0627 \u064a\u06a9 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0648 \u0686\u0631\u0627 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u064a\u0627 \u062e\u062f\u0645\u062a\u064a \u0631\u0627 \u0637\u0644\u0628 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f .
\n! \u062a\u062c\u0632\u064a\u0647 \u0648 \u062a\u062d\u0644\u064a\u0644 \u0648\u0642\u0627\u064a\u0639 \u0645\u0647\u0645: \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u064a \u0631\u0627 \u0637\u0628\u0642\u0647 \u0628\u0646\u062f\u064a \u06a9\u0646\u064a\u0645 \u060c \u0645\u062b\u0644\u0627 \u0622\u0646\u0647\u0627\u064a\u064a \u06a9\u0647 \u0645\u0639\u064a\u0648\u0628\u060c\u0636\u0639\u064a\u0641\u060c\u0646\u0627\u062c\u0648\u0631\u060c\u062f\u0627\u0631\u0627\u064a \u062a\u0627\u062e\u064a\u0631 \u0632\u064a\u0627\u062f \u060c \u0633\u0631\u0628\u0627\u0631 \u0648 \u063a\u064a\u0631\u0647 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. (Thomas,2004 ;65 ).
\n\u0628\u0647 \u0639\u0642\u064a\u062f\u0647 \u00ab\u0631\u064a\u0646\u064a \u062f\u0627\u064a\u00bb \u0637\u0631\u062d \u0628\u06af\u0648\u0645\u06af\u0648 \u0648 \u062d\u0631\u0641 \u0648 \u062d\u062f\u064a\u062b \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0627\u064a\u062f \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0631\u0648\u0632\u0627\u0641\u0632\u0648\u0646\u064a \u062d\u0627\u0635\u0644 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u06af\u064a\u0631\u064a \u062a\u0627\u06a9\u062a\u064a\u06a9 \u0647\u0627\u064a \u0632\u064a\u0631\u06a9\u0627\u0646\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u062f\u0627\u0646\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0648\u0633\u064a\u0644\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u0634\u06a9\u064a\u0644 \u06af\u0631\u0648\u0647\u0647\u0627\u064a \u067e\u064a\u0634\u062a\u0627\u0632 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u060c \u062a\u0648\u0632\u064a\u0639 \u06a9\u0627\u0644\u0627 \u0631\u0627 \u0633\u0647\u0645\u064a\u0647 \u0628\u0646\u062f\u064a \u0646\u0645\u0648\u062f\u0647 \u060c \u067e\u0634\u062a\u064a\u0628\u0627\u0646\u064a \u0648 \u062a\u0627\u064a\u064a\u062f \u0686\u0647\u0631\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0646\u0627\u0645\u062f\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u060c \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627\u062f\u0631 \u0641\u0647\u0631\u0633\u062a \u0628\u0647\u062a\u0631\u064a\u0646\u0647\u0627 \u062c\u0627\u064a \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u0628\u0647 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u0639\u0627\u0645\u064a\u0627\u0646\u0647 \u062f\u0633\u062a \u0645\u064a \u0632\u0646\u0646\u062f .
\n\u0628\u0646\u0627\u0628\u0647 \u06af\u0641\u062a\u0647 \u00ab\u062f\u0627\u064a\u00bb \u0645\u062f\u064a\u0631\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0646\u0627 \u0648 \u0647\u0648\u0634\u064a\u0627\u0631 \u060c \u062e\u0648\u0631\u062c\u064a\u0646\u064a \u0627\u0632 \u062a\u0627\u06a9\u062a\u064a\u06a9 \u0647\u0627\u064a \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u064a\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u064a \u0622\u0646 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u0637\u0631\u062d \u0631\u064a\u0632\u064a \u0634\u062f\u0647 \u0627\u064a \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u064a \u0631\u0627\u0647 \u0627\u0646\u062f\u0627\u062e\u062a\u0646 \u0648 \u06af\u0631\u0645 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u062d\u0631\u0641 \u0648 \u06af\u0641\u062a \u06af\u0648 \u0628\u0647 \u0627\u062c\u0631\u0627 \u0645\u064a \u06af\u0630\u0627\u0631\u0646\u062f .
\n\u0628\u0631\u062e\u064a \u0627\u0632 \u0627\u064a\u0646 \u062a\u0627\u06a9\u062a\u064a\u06a9 \u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u0631\u062d \u0630\u064a\u0644 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f :
\n! \u067e\u0631\u0648\u0631\u0634 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0627\u0644\u06af\u0648 : \u0647\u0645\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u064a\u06a9\u0633\u0627\u0646 \u062e\u0644\u0642 \u0646\u0634\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f . \u0628\u0631\u062e\u064a \u00ab \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627 \u00bb \u0627\u0632 \u062a\u0648\u0627\u0646\u0645\u0646\u062f\u064a \u0641\u0648\u0642\u200c\u0627\u0644\u0639\u0627\u062f\u0647 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f\u0627\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0627\u0641\u06a9\u0627\u0631 \u0639\u0645\u0648\u0645\u064a \u0631\u0627 \u0634\u06a9\u0644 \u062f\u0647\u0646\u062f . \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0631\u0648\u0632 \u0627\u0641\u0632\u0648\u0646\u060c \u0645\u062f\u064a\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u062f\u0631\u0645\u064a \u064a\u0627\u0628\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u06af\u0631 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0634\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a\u0647\u0627\u064a \u064a\u06a9 (\u0627\u0644\u06af\u0648) \u0628\u0631\u0633\u0627\u0646\u0646\u062f\u060c \u0645\u0646\u0627\u0641\u0639\u064a \u062a\u0635\u0627\u0639\u062f\u064a \u060c \u0647\u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0622\u0646\u0686\u0647 \u0627\u0632 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u064a \u0627\u0646\u0628\u0648\u0647 \u0639\u0627\u064a\u062f \u0645\u064a \u0634\u0648\u062f \u060c \u0628\u0647 \u062f\u0633\u062a \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0622\u0648\u0631\u062f .
\n! \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0639\u0631\u0636\u0647 : \u0645\u0631\u062f\u0645 \u060c \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631 \u0622\u0646 \u0686\u064a\u0632\u064a \u0631\u0627 \u0645\u064a \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062e\u0648\u062f \u064a\u0627 \u062f\u064a\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0642\u0627\u062f\u0631 \u0628\u0647 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0622\u0646 \u0646\u064a\u0633\u062a\u0646\u062f . \u062a\u0648\u0644\u064a\u062f \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u06a9\u0627\u0644\u0627\u0647\u0627\u064a \u062a\u062c\u0645\u0644\u064a \u0645\u062f\u062a\u0647\u0627 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u064a\u0646 \u0632\u0645\u064a\u0646\u0647 \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0628\u0631\u062f\u0627\u0631\u064a \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f \u0648 \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u0647\u0627\u064a \u062f\u064a\u06af\u0631 \u0647\u0645 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0631\u0648\u0632\u0627\u0641\u0632\u0648\u0646 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f .
\n! \u0628\u0647\u0631\u0647 \u06af\u064a\u0631\u064a \u0627\u0632 \u0686\u0647\u0631\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0634\u0627\u062e\u0635: \u0628\u0631\u0627\u064a \u062f\u0627\u0645\u0646 \u0632\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u062c\u0627\u0631 \u0648 \u062c\u0646\u062c\u0627\u0644 : \u200c\u062a\u0627\u06a9\u062a\u064a\u06a9 \u062f\u064a\u06af\u0631\u064a \u06a9\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u064a \u0633\u0631 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062f\u0627\u062e\u062a\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a\u0634\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0628\u0631\u062f\u0627\u0631\u064a \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f \u062c\u0644\u0628 \u062d\u0645\u0627\u064a\u062a \u0648 \u062a\u0627\u064a\u064a\u062f \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0633\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0627\u0633\u062a . \u0634\u0631\u06a9\u062a \u00ab\u0646\u0627\u064a\u06a9\u00bb \u0628\u0647 \u064a\u0645\u0646 \u0628\u0647\u0631\u0647 \u06af\u064a\u0631\u064a \u0627\u0632 \u0686\u0647\u0631\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0633\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u064a \u0686\u0648\u0646 \u00ab\u0645\u0627\u064a\u06a9\u0644 \u062c\u0648\u0631\u062f\u0646\u00bb \u0648 \u00ab\u062a\u0627\u064a\u06af\u0631 \u0648\u0648\u062f\u0632\u00bb \u062f\u0631 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u060c \u0642\u062f\u0631\u062a\u064a \u0639\u0638\u064a\u0645 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0647 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0622\u0648\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a . \u0628\u0647 \u0647\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a\u060c \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u062a\u0646\u0647\u0627 \u064a\u06a9\u064a \u0627\u0632 \u0631\u0627\u0647\u0647\u0627\u064a \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627 \u0627\u0633\u062a .
\n! \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u064a\u0627\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0646 \u0642\u062f\u0631\u062a \u0648 \u062a\u0648\u0627\u0646 \u0641\u0647\u0631\u0633\u062a \u0628\u0647\u062a\u0631\u064a\u0646\u0647\u0627 : \u0641\u0647\u0631\u0633\u062a\u0647\u0627\u064a\u064a \u06a9\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0628\u0647\u062a\u0631\u064a\u0646\u0647\u0627 \u0627\u0646\u062a\u0634\u0627\u0631 \u0645\u064a \u064a\u0627\u0628\u0646\u062f \u060c \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u0627\u064a \u0628\u0631\u0627\u064a \u0633\u0631\u0632\u0628\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062f\u0627\u062e\u062a\u0646 \u0645\u062d\u0633\u0648\u0628 \u0645\u064a \u0634\u0648\u0646\u062f . \u0632\u064a\u0631\u0627 \u0627\u064a\u0646 \u0641\u0647\u0631\u0633\u062a\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u064a \u0645\u0635\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646\u064a \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u064a\u0627\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062c\u0648\u0631\u0648\u0627\u062c\u0648\u0631 \u0633\u0631\u062f\u0631\u06af\u0645 \u0645\u0627\u0646\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f \u0648 \u0646\u0645\u064a \u062f\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0647 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u06a9\u0646\u0646\u062f \u060c \u0646\u0642\u0634 \u062a\u0627\u0628\u0644\u0648\u0647\u0627\u064a \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0627\u0632\u064a \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f.
\n! \u062a\u0634\u06a9\u064a\u0644 \u0627\u0646\u062c\u0645\u0646\u0647\u0627\u064a \u0645\u062d\u0644\u064a: \u062a\u0627\u06a9\u062a\u064a\u06a9 \u0622\u062e\u0631\u064a\u0646 \u0627\u0632 \u0627\u064a\u0646 \u062f\u0633\u062a \u060c \u0628\u0631 \u0627\u064a\u062c\u0627\u062f \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u064a \u067e\u0627\u064a\u062f\u0627\u0631 \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u064a\u0642 \u0627\u0646\u062c\u0645\u0646\u0647\u0627 (\u0648 \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u0627\u062a ) \u062a\u06a9\u064a\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f . \u062f\u0631 \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0627\u064a\u0646 \u062a\u0627\u06a9\u062a\u064a\u06a9 \u0634\u0628\u064a\u0647 \u062a\u0627\u06a9\u062a\u064a\u06a9 \u067e\u0631\u0648\u0631\u0634 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0627\u0644\u06af\u0648 \u0628\u0647 \u0646\u0638\u0631 \u0622\u064a\u062f \u060c \u0627\u0645\u0627 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u064a \u0627\u0633\u0627\u0633\u064a \u0628\u064a\u0646 \u0627\u064a\u0646 \u062f\u0648 \u0631\u0648\u0634 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0627\u0644\u06af\u0648 \u0639\u0645\u0648\u0645\u0627\u064b \u0627\u0632 \u0627\u064a\u0646 \u06a9\u0647 \u0627\u0648\u0644\u064a\u0646 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u064a \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0639\u0631\u0636\u0647 \u064a\u06a9 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062c\u062f\u064a\u062f \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639 \u0645\u064a \u064a\u0627\u0628\u0646\u062f \u060c \u062e\u0631\u0633\u0646\u062f \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0644\u0630\u062a \u0645\u064a \u0628\u0631\u0646\u062f . \u0632\u0645\u0627\u0646\u064a \u06a9\u0647 \u062f\u064a\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0647\u0645 \u0645\u0637\u0644\u0639 \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0645\u064a \u062e\u0631\u0646\u062f \u0627\u064a\u0646 \u067e\u064a\u0634\u062a\u0627\u0632\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0644\u0627\u064a \u0645\u0646\u062d\u0635\u0631 \u0628\u0647 \u0641\u0631\u062f \u062f\u064a\u06af\u0631\u064a \u0631\u0648\u064a \u0645\u064a \u0622\u0648\u0631\u0646\u062f . \u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u0628\u0644\u060c \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u064a \u0627\u062a\u06a9\u0627\u0621 \u0628\u0647 \u0627\u0646\u062c\u0645\u0646\u0647\u0627 \u060c \u0628\u0631 \u0645\u0635\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0648\u0644\u064a\u0647 \u0627\u064a \u0646\u0638\u0631 \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062f\u064a\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0646\u064a\u0632 \u0628\u0647 \u0645\u0635\u0631\u0641 \u0648 \u062e\u0631\u064a\u062f \u0627\u064a\u0646 \u06a9\u0627\u0644\u0627 \u062a\u0631\u063a\u064a\u0628 \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0641\u064a \u0627\u0644\u0645\u062b\u0644 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u062f\u0627\u0631\u0648\u0647\u0627 \u0648 \u0631\u0648\u0634\u0647\u0627\u064a \u0645\u0639\u0627\u0644\u062c\u0647 \u062c\u062f\u064a\u062f\u060c \u0627\u0648\u0644\u064a\u0646 \u0628\u064a\u0645\u0627\u0631\u0627\u0646\u064a \u06a9\u0647 \u0634\u0641\u0627 \u064a\u0627\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0646\u062f \u060c \u0622\u0631\u0632\u0648 \u0645\u064a \u06a9\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u064a\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0647\u0645 \u0645\u0646\u062a\u0641\u0639 \u0634\u0648\u0646\u062f . \u0634\u0627\u064a\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646\u064a \u06a9\u0647 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0639\u0645\u064a\u0642\u0627\u064c \u0628\u0647 \u064a\u06a9 \u0646\u0627\u0645 \u0648 \u0646\u0634\u0627\u0646 (BRAND) \u0648\u0627\u0628\u0633\u062a\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f\u060c \u062f\u0648\u0633\u062a \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u064a\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0647\u0645 \u0628\u0647 \u0639\u0636\u0648\u064a\u062a \u0627\u0646\u062c\u0645\u0646 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u062f\u0631\u0622\u064a\u0646\u062f ( \u062f\u0627\u064a \u060c 1379 \u060c 63-58 ).
\n\u0646\u0647\u0627\u064a\u062a\u0627\u064c \u0627\u064a\u0646\u06a9\u0647 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0627\u062a \u0628\u064a\u0627\u0646\u06af\u0631 \u0622\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u064a\u0631\u064a\u062a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0633\u0647 \u0646\u06a9\u062a\u0647 \u0645\u0647\u0645 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u0623\u0645\u0644 \u0627\u0633\u062a :
\n-1 \u0628\u0631\u0631\u0633\u064a \u0641\u0631\u0627\u064a\u0646\u062f\u0647\u0627\u064a \u0648\u0631\u0648\u062f\u064a \u0648 \u062e\u0631\u0648\u062c\u064a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u062f\u0631 \u0645\u064a\u0627\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u0648 \u062f\u064a\u06af\u0631 \u0639\u0648\u0627\u0645\u0644 \u062a\u0627\u062b\u064a\u0631\u06af\u0630\u0627\u0631\u061b
\n-2 \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647 \u0648 \u0627\u062c\u0631\u0627\u064a \u064a\u06a9 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u064a \u062a\u0647\u0627\u062c\u0645\u064a \u0627\u0632 \u0637\u0631\u064a\u0642 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u064a\u064a \u0641\u0639\u0627\u0644\u064a\u062a\u0647\u0627\u064a\u064a \u06a9\u0647 \u0645\u062d\u0631\u06a9 \u067e\u064a\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0627\u062a \u0648 \u062a\u0648\u0635\u064a\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0645\u064a \u06af\u0631\u062f\u062f\u061b
\n-3 \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647 \u0648 \u0627\u062c\u0631\u0627\u064a \u064a\u06a9 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u064a \u062a\u062f\u0627\u0641\u0639\u064a \u06a9\u0647 \u062a\u0648\u0635\u064a\u0647 \u0647\u0627\u064a \u0645\u0646\u0641\u064a \u0631\u0627 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0645\u064a \u062f\u0647\u062f .
\n\u0628\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0646 \u0686\u0646\u064a\u0646 \u0631\u0648\u064a\u06a9\u0631\u062f\u064a \u0645\u062f\u064a\u0631\u0627\u0646 \u0645\u064a \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631\u064a \u0631\u0648\u064a \u062a\u0648\u0635\u064a\u0647 \u0647\u0627 \u0648 \u067e\u064a\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0648 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u064a \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a \u0645\u062f\u0627\u0631 \u0633\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0648 \u0645\u0648\u0627\u0646\u0639 \u0631\u0627 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u062f\u0647\u0646\u062f (Stokes and Lomax,2002;356 ).<\/p>\n

\u0646\u062a\u064a\u062c\u0647 \u06af\u064a\u0631\u064a
\n\u0627\u0632 \u062f\u0647\u0647 1960 \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631\u064a \u0627\u0632 \u062a\u062d\u0642\u064a\u0642\u0627\u062a \u062a\u0627\u062b\u064a\u0631 \u0641\u0631\u0627\u06af\u064a\u0631 \u0648 \u0627\u0647\u0645\u064a\u062a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0635\u0631\u0641 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u0627\u062b\u0628\u0627\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f . \u0628\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0645\u0634\u062a\u0631\u064a\u0627\u0646 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0632\u064a\u0627\u062f\u064a \u0628\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u0686\u0631\u0627\u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u064a \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u062c\u0627\u0646\u0628 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u064a \u06a9\u0647 \u0645\u0646\u0627\u0641\u0639 \u0634\u062e\u0635\u064a \u0628\u0627 \u062e\u0631\u064a\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0627\u062f\u0631\u0627\u06a9 \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0628\u0647 \u0647\u0645\u064a\u0646 \u062f\u0644\u064a\u0644 \u0627\u0632 \u0627\u0639\u062a\u0628\u0627\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0627\u064a\u064a \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a . \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u0627\u0646 \u0628\u0633\u064a\u0627\u0631\u064a \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0640\u0640\u0640\u0648\u0627\u0646 \u064a\u06a9\u064a \u0627\u0632 \u0642\u062f\u064a\u0645\u064a \u062a\u0631\u064a\u0646 \u0634\u06a9\u0644\u0647\u0627\u064a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u0645\u0648\u0631\u062f \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f\u060c \u0686\u0631\u0627\u06a9\u0647 \u0627\u062f\u0639\u0627 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0627\u062b\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u0628\u064a\u0634\u062a\u0631\u064a \u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u064a\u0633\u0647 \u0628\u0627 \u062f\u064a\u06af\u0631 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644 \u0647\u0627\u064a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u064a \u0628\u0631 \u062c\u0627\u064a \u0645\u064a \u06af\u0630\u0627\u0631\u062f .
\n\u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u062a\u0627\u062b\u064a\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u064a \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0627\u064a \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0646\u0638\u0631\u0645\u064a \u0631\u0633\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u062f\u064a\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627\u064a\u062f \u062f\u0631 \u062c\u0633\u062a \u062c\u0648\u064a \u0631\u0627\u0647\u0647\u0627\u064a\u064a \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u062b\u0628\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0646\u06af\u064a\u0632\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644\u064a \u0631\u0627 \u06a9\u0647 \u062a\u0628\u0644\u064a\u063a\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0647\u064a \u0645\u0646\u0641\u064a \u0648 \u0627\u062b\u0631\u0627\u062a \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0645\u064a \u062f\u0647\u062f \u0631\u0627 \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647 \u0628\u062e\u0634\u0646\u062f .<\/span><\/div>\n

\u00a0<\/span><\/div>\n
\u0645\u0646\u0628\u0639: \u0645\u0627\u0647\u0646\u0627\u0645\u0647 \u062a\u062f\u0628\u064a\u0631-\u0633\u0627\u0644 \u0634\u0627\u0646\u0632\u062f\u0647\u0645-\u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 166<\/span><\/div>\n
\u00a0<\/span><\/div>\n
\u00a0<\/span><\/div>\n
\u0645\u0646\u0627\u0628\u0639
\n1 – \u062f\u0627\u064a\u060c \u0631\u064a\u0646\u064a\u060c \u00ab \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a \u0645\u0628\u062a\u0646\u064a \u0628\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06af\u0631\u0645\u064a\u00bb\u060c \u0645\u0627\u0647\u0646\u0627\u0645\u0647 \u06af\u0632\u064a\u062f\u0647 \u0645\u062f\u064a\u0631\u064a\u062a\u060c \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 5\u060c \u0627\u0633\u0641\u0646\u062f \u0645\u0627\u0647 1379.
\n2 – \u0631\u0627\u064a\u0632\u061b \u0627\u064e\u0644\u060c \u0631\u0627\u064a\u0632\u061b \u0644\u0648\u0631\u0627\u060c \u00ab22 \u0642\u0627\u0646\u0648\u0646 \u062b\u0627\u0628\u062a \u0628\u0631\u0627\u064a \u062a\u062b\u0628\u064a\u062a \u0646\u0627\u0645 \u062a\u062c\u0627\u0631\u064a\u00bb\u060c \u062a\u0631\u062c\u0645\u0647: \u0645\u0646\u064a\u0698\u0647 \u0628\u0647\u0632\u0627\u062f\u060c \u062a\u0647\u0631\u0627\u0646: \u0627\u0646\u062a\u0634\u0627\u0631\u0627\u062a \u0633\u064a\u062a\u0647\u060c 1381.
\n3 – \u06a9\u0627\u062a\u0644\u0631\u060c \u0641\u064a\u0644\u064a\u067e\u060c \u00ab \u062f\u0647 \u0627\u0634\u062a\u0628\u0627\u0647 \u0646\u0627\u0628\u062e\u0634\u0648\u062f\u0646\u064a \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u064a\u0627\u0628\u064a\u00bb\u060c \u062a\u0631\u062c\u0645\u0647: \u06a9\u0627\u0645\u0628\u064a\u0632 \u062d\u064a\u062f\u0631\u0632\u0627\u062f\u0647\u060c \u062a\u0647\u0631\u0627\u0646: \u0627\u0646\u062a\u0634\u0627\u0631\u0627\u062a \u06a9\u0633\u0627\u06a9\u0627\u0648\u0634\u060c \u0686\u0627\u067e \u062f\u0648\u0645\u060c 1383.<\/span><\/div>\n
\n4 – Dye, Renee. 2000, \u00bbThe Buzz on Buzz\u00ab, Harvard Business Review, Now-Dec, pp 139-145.<\/span>
\n5-Moven, John. 1996, \u00bbConsumer Behavior\u00ab, New Jersy, Prentice-Hall.<\/span>
\n6-Wangeheim, Florian V., and Bayon, Tomas. 2004,\u00bbThe Effect of Word of Mouth on Services Switching\u00ab, European Journal of Marketing, Vol. 38 No. 9\/10.<\/span>
\n7-Stokes, David. and Lomax, Wendy. 2002, \u00bbTaking control of word of Mouth Marketing: the case of an entrepreneurial hotelier\u00ab, Journal of Small Business and Enterprise Development, Vol. 9 No. 4.<\/span>
\n8-Soderlund, Magnus. 1998,\u00bb Customer Satisfaction and its consequences on customer Behavior Revisited\u00ab, International journal of service Industry Management, Vol. 9 No. 2.<\/span>
\n9-Ennew, Christine T., Banerjee, Ashish K., and Li, Derek. 2000,\u00bbManaging Word of Mouth communication: Empirical Evidence from India\u00ab, International Journal of Bank Marketing, Vol. 18 No. 2.<\/span>
\n10-Wirtz, Jochen. and Chew, patricia. 2002,\u00bbThe Effects of Incentives, Deal proneness, Satisfaction and Tie strength on word-of-Mouth Behavior\u00ab, International Journal of service Industry Management, Vol. 13 No. 2.<\/span>
\n11-Gremler, Dwayne D., Gwinner, Kevin P., and Brown, Stephen W. 2001, \u00bb Generating positive word-of-Mouth communication through customer- Employee Relationships\u00ab, International Journal of Service Industry Management, Vol. 12 No. 1.<\/span>
\n12-Godes, David. and Mayzlin, Dina. 2004,\u00bb Using online conversations to study word-of-Mouth communication\u00ab, Marketing Science, Vol. 23 No. 4.<\/span>
\n13-Grey Metz, Thomas Jr. 2004,\u00bb Building the buzz in the hive mind\u00ab, Journal of consumer behavior, Vol. 4 No. 1.<\/span>
\n14-Bush, Victoria D., Bush, Alan J., Clark, Paul., and Bush, Robert P. 2005, \u00bb Girl power and word-of-Mouth Behavior in the flourishing sports market\u00ab, Journal of consumer Marketing, Vol. 22 No. 5.<\/span>
\n15-Babin, Barry J., Kilee, yong., Ju Kim, Eun., and Griffin, mitch. 2005,\u00bb Modeling consumer satisfaction and word-of-Mouth: Restaurant patronage in Korea\u00ab, Journal of service Marketing, Vol. 19 No. 3.<\/span>
\n<\/span><\/div>\n
<\/div>\n<\/div>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0631\u0633\u0634\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0627\u0646\u062f\u0627\u0631\u062f \u0627\u0632 \u0646\u0648\u0639 \u0641\u0627\u06cc\u0644 \u0648\u0631\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637 \u0628\u0647 \u0646\u0645\u0631\u0647 \u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u060c \u062a\u0641\u0633\u06cc\u0631\u060c \u0648 \u2026 \u062f\u0631 \u0642\u0627\u0644\u0628 \u062c\u062f\u0627\u0648\u0644 \u0632\u06cc\u0628\u0627 \u0648 \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647 \u062a\u06a9\u062b\u06cc\u0631 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u06af\u0631\u062f\u06cc\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0645\u0648\u0641\u0642 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0647<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_edd_button_behavior":[]},"categories":[431,433],"tags":[5521],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hamanandjoo.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25653"}],"collection":[{"href":"https:\/\/hamanandjoo.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hamanandjoo.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hamanandjoo.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hamanandjoo.ir\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=25653"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hamanandjoo.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25653\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25655,"href":"https:\/\/hamanandjoo.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/25653\/revisions\/25655"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hamanandjoo.ir\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=25653"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hamanandjoo.ir\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=25653"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hamanandjoo.ir\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=25653"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}