این پرسشنامه از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: ارزیابی میزان قابليت مدیریت ارتباط با مشتریان
تعداد سوال: 10
تعداد بعد: 1
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 1900 تومان
امروزه با توسعه و گسترش بازار فروش و ایجاد شرکت‌های کوچک و بزرگ، مدیران و مقامات ارشد فروش مجموعه‌ها به‌دنبال تکنیک‌هایی کارآمد، موثر و سریع برای جذب مشتری و کسب سهم بزرگی از بازار رقابت هستند.
دو راه ارتباطی تلفن و ایمیل، ابزارهایی هستند که صاحبان کسب و کار به فراخور حال و با توجه به نوع نیازشان در ارتباط با مشتری از یک یا هردوی آن‌ها با هم استفاده می‌کنند.
تلفن، ابزاری آسان و سریع برای ارتباط با مشتری‌ست و ایمیل گزینه‌ای موثر و توانمند برای ارسال فایل‌هایی با فرمت‌های متفاوت است که به شما امکان فرستادن لینک‌های مختلف در ایجاد رابطه‌ای بهتر و البته سریع‌تر می‌دهد و در بسیاری موارد کارایی آن بیشتر از تلفن است.
اما در دنیای امروز و با گسترش ارتباطات و اقسام مختلف آن به‌خصوص در بازار فروش شاید وجود این وسایل ارتباطی به تنهایی جوابگوی نیاز ما نباشد. بیشتر بخوانید