این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، روایی و پایایی و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: ارزیابی انتظارات مشتریان از رشد و توسعه پلتفرم ها از ابعاد مختلف (جذابیت، قیمت، اطمینان و اعتماد، اخلاق حرفه ای، ارتباطی و انسانی)
تعداد سوال: 16
تعداد بعد: 5
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر نتایج: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: Word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 7500 تومان
روش نمره گذاری
این پرسشنامه دارای 16 سوال بوده و هدف آن ارزیابی انتظارات مشتریان از رشد و توسعه پلتفرم ها از ابعاد مختلف (جذابیت، قیمت، اطمینان و اعتماد، اخلاق حرفه ای، ارتباطی و انسانی) می باشد. نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت 5 نقطه ای می باشد که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه شده است:….