این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسی تأثیر مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد تولید و رضایت مشتریان (مدیریت کیفیت جامع، عملکرد تولید، رضایت مشتریان)
تعداد سوال: 39
تعداد بعد: 3
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر: دارد
منبع: محقق ساخته (سفارش)
نوع فایل: word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 26000 تومان
مدیریت کیفیت جامع
مدیریت کیفیت جامع یا همان TQMچیست؟ به صورت خلاصه، مدیریت کیفیت جامع یک استراتژی مدیریتی است که به طور مداوم کیفیت محصولات و نیز فرایند تولید را بهبود می دهد. نظریه هایی که به این روند مدیریتی منجر شد، چیستند؟ نظریه مدیریت کیفیت جامع اولین بار توسط اندرو استوهارت ابداع شد. بعدا، در یک مقیاس بزرگ توسط ادوارد دمینگ مطرح شد. سپس توسط ژوزف جوران و آرمن فیگنبام توسعه یافت. بیشتر بخوانید