این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، روایی و پایایی و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسی عوامل اثر گذار در نگرش مشتریان به استفاده از خدمات همراه بانک و پیام کوتاه (SMS) (عوامل کارکردی، عوامل فایده ای، عوامل ساختاری، عوامل محدودیتی)
تعداد سوال: 17
تعداد بعد: 4
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر نتایج: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: Word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 3900 تومان
روش نمره گذاری
این پرسشنامه دارای 17 سوال بوده و هدف آن بررسی عوامل اثر گذار در نگرش مشتریان به استفاده از خدمات همراه بانک و پیام کوتاه (SMS) (عوامل کارکردی، عوامل فایده ای، عوامل ساختاری، عوامل محدودیتی) می باشد. طیف پاسخدهی آن از نوع لیکرت پنج گزینه ای می باشد که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه گردیده است:…