این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسی کیفیت خدمات محیط ها و اماکن ورزش از ابعاد مختلف (ملموس بودن، قابلیت اعتبار، پاسخگویی، اطمینان،همدلی)
تعداد سوال: 22
تعداد بعد: 5
شیوه نمره گذاری: دارد
روایی و پایایی: دارد
منابع: دارد
نوع فایل: word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 1900 تومان
امروزه با شکل گيري رويدادهاي جديد ورزشي فرصت مناسبي براي پرداختن به ورزش هاي مدرن براي بانوان ايجاد شده است. بنابراين اداره باشگاه هاي بانوان مستلزم تخصص بالايي است. باشگاه ها بايد به نيازهاي مشتريان توجه کنند و جهت دست يابي به اهداف بازاريابي، پيوسته کيفيت خدمات را ارتقا دهند. باشگاه بانوان زماني خواهد توانست مشتريان بيشتري را جذب کند و به حفظ آنها اميدوار باشد که به کيفيت خدمات و ارتقاي آن در جنبه هاي مختلف از شرايط فيزيکي گرفته تا توجه به مشکلات مشتريان، پاسخگويي به نيازهاي آنها و به کارگيري کارکنان معتمد اهميت بدهد. بیشتر بخوانید