این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: ارزیابی ارزش های کاری در سازمان از ابعاد مختلف (ارزش های فردی، ارزش های سازمانی، ارزش های فرهنگی)
تعداد سوال: 15
تعداد بعد: 3
شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد (محقق ساخته)
نوع فایل: word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 1500 تومان
اهمیت ارزشهای شغلی
ارزشهای شغلی، اصول راهنمایی هستند که تعیین میکنند شما چگونه کار میکنید. این اصول را که در درون شما معتبر هستند به کار میگیرید تا تعیین کنید روش درست یا غلط کار کردن چیست و آنها به شما کمک میکنند که تصمیمات و انتخابهای مهم شغلی خود را انجام دهید.
برخی ارزشهای شغلی (که ممکن است با هم تضاد باشند) عبارتند از:
- مسئولیتپذیری
- تفاوت ایجاد کردن
- تمرکز بر جزئیات
- کیفیت
- صادق بودن
- خوشقولی
- قابل اعتماد بودن
- مثبتاندیشی
- وقتشناسی
- کمک به دیگران
- کار گروهی
- احترام به قوانین و سیاستهای سازمان و احترام به دیگران
- انعطافپذیری
ارزشهای شغلی سازمان شما، درونمایه فرهنگ سازمانی را شکل میدهند و مشخص میکنند که این سازمان در کل به چه چیزی اهمیت میدهد. لازم است ارزشهای افراد با ارزشهای سازمان همسو باشند.
هنگامی که ارزشها همسو باشند، افراد یکدیگر را بهتر درک میکنند، هر کس کار درست را براساس دلایل درست انجام میدهد و این هدف مشترک و درک متقابل، کمک میکند که افراد روابط کاری ایدهآلی با هم داشته باشند. همسو بودن ارزشها کمک میکند که یک سازمان در کلیت بتواند به مأموریت اصلی خود جامه عمل بپوشاند.
هرگاه ارزشها همسو نباشند، افراد در جهت اهداف گوناگون و با انگیزههای گوناگون تلاش میکنند و به نتایج متفاوت میرسند. این امر ممکن است بر روابط کاری، کارایی، رضایت شغلی و خلاقیت کارمندان اثر نامطلوب بگذارد.
مهمترین چیز هنگام استخدام یک نیروی جدید این است که ارزشهای شغلی او را بشناسید. هرچه باشد، شما میتوانید کمبود مهارت افراد را جبران کنید یا به آنها مهلت بدهید تا تجربه کسب کنند، اما اگر ارزشهای متفاوتی داشته باشند، تغییر دادن ارزشهای آنها بسیار دشوار است و تا زمانی که ارزشهای خود را تغییر ندهند، کارمندانی دردسرساز برای شما خواهند بود.
ارزشهای شغلی کلیدی
پیش از شناخت ارزشهای دیگران، لازم است که ارزشهای خود را بشناسید. برای نمونه، آیا در نظر شما تحویل بهموقع یک پروژه مهمتر است یا کیفیت ممتاز آن؟
هنگامی که شناخت کلی در مورد مهمترین ارزشهای خود به دست بیاورید، میتوانید ارزشهای دیگران را نیز بهتر تشخیص دهید و درک کنید. هدف شما از شناخت ارزشها این است که آگاهی خود را افزایش دهید و رفتار و عادات پسندیده را تقویت کنید.
میتوانید از صحبت با بهترین عضو تیم خود شروع کنید و از او در مورد مهمترین ارزشهای شغلیاش بپرسید. از اعضای تیم خود بخواهید در جریان یک جلسه طوفان فکری، ایدههای خود را در مورد مهمترین ارزشهای افرادی که در کار آنها را الگوی خود قرار میدهند بگویند. فهرست این ایدهها را روی تخته بنویسید تا خودشان نیز ببینند.
هنگامی که فهرست ایدهها مشخص شد، از آنها بخواهید به گفتگو ادامه دهند تا به پنج ارزش مهم شغلی برسید.
سپس در این مورد گفتگو کنید که افراد چگونه در کار روزانه خود این ارزشها را نشان میدهند. چگونه این ارزشها را با زندگی خود پیوند میدهند؟ و چگونه میتوانید چنین رفتارهایی را تقویت کنید؟
همچنین میتوانید با تکتک اعضای تیم خود صحبت کنید تا ارزشهای شغلی هر یک را بهتر بشناسید. آنها را راهنمایی کنید تا باورها و ارزشهای فردی خود را بشناسند یا تلاش کنند رفتارهای خود را بهتر بررسی کنند. برای نمونه، شاید اعضای تیم شما بگویند که آنها کار تیمی را یک ارزش میدانند ولی تنها کسانی که تا دیر وقت در محیط کار میمانند تا به همکاران خود کمک کنند، بهراستی این ارزش را به نمایش میگذارند.
به دفترچه راهنمای قوانین سازمان خود نگاهی بیندازید. سازمانها ارزشهای خود را در این راهنماها ارائه میکنند. این راهنماها بسیار جالب توجه و مفید هستند.
همچنین میتوانید ارزشهای سازمانی را با مطالعه شیوه کار کردن افراد در سازمان و بررسی اقداماتی که آن سازمان طی چند سال گذشته انجام داده است بشناسید.
چگونه میتوان ارزشهای شغلی افراد را شناخت
برای ساختن یک تیم کاری منسجم، لازم است افرادی را شناسایی کنید که با فرهنگ و ارزشهای تیم شما همسو باشند.
در مصاحبه پرسشهای هدفدار بپرسید
وقتی با کاندیداها مصاحبه میکنید، هر کاری لازم است بکنید تا ارزشهای شغلی آنها را شناسایی کنید. این احتمالا مهمترین کاری است که در مصاحبه باید انجام دهید. برای این کار چندین راه وجود دارد.
نخست، پرسشهایی در مورد ارزشهای سازمان خودتان مطرح کنید. برای مثال، تصور کنید که شما میخواهید کسی را به تیم خود اضافه کنید که ارزش انعطافپذیری بالا نسبت به فرهنگهای مختلف را در کنار سایر ارزشها محترم بشمارد.
میتوانید این پرسشها را مطرح کنید:
- «راجع به زمانی توضیح بدهید که با مجموعه متنوعی از افراد کار میکردید. برای شناسایی و درک دیدگاه آنها چه کار میکردید؟ چگونه سبک کاری خود را به نفع کارایی بیشتر، با آنها تطبیق میدادید؟ نتیجه چه بود؟
- آیا پیش آمده است که باورهای شما با باورهای اعضای دیگر تیمی که پیشتر در آن کار میکردید در تضاد قرار بگیرند؟ چگونه بر این تفاوتها فائق آمدید؟
این پرسشها مصاحبهشونده را تشویق میکنند که در مورد رویکرد خود نسبت به این مسائل صحبت کند.
از سناریوهای ایفای نقش استفاده کنید
هنگامی که از کارمند جدیدی مصاحبه میگیرید، میتوانید از تکنیکهایی مانند نقشآفرینی استفاده کنید تا بفهمید نیروی جدید در عمل چگونه رفتار خواهد کرد.
سناریو یا مشکلی را مطرح کنید که در مورد یک ارزش شغلی باشد که به دنبال آن هستید. افراد در سناریوهای نقشآفرینی باید در لحظه تصمیم بگیرند و این بدان معناست که فرصت ندارند رفتار خود را بهگونهای که فکر میکنند شما دوست دارید تغییر دهند. در نتیجه با این کار به احتمال زیاد میتوانید ببینید که آنها اگر عضو تیم شما بشوند، واقعا چگونه رفتار خواهند کرد.
به سابقه کاری آنها نگاهی بیندازید
افزون بر اینها لازم است از سابقه کاری کاندیدا نیز اطلاعاتی داشته باشید. بررسی کنید که پیشتر در چه شرکتی کار میکرده است تا بفهمید آیا ارزشهای شما با شرکت قبلی همسو هستند یا خیر (احتمالا اگر این نیروی جدید پیشتر با رقیب خوشنام شما کار میکرده است، نتیجه روشن است.)
به یاد داشته باشید که با اینکه بیشتر افراد میتوانند خود را با فرهنگ سازمانی جدید وفق دهند، برخی متخصصان نمیتوانند بهسادگی اولویتهای خود را تغییر دهند. ارزشهای عمیق افراد را نمیتوان بهسادگی تغییر داد.
از تستهای روانسنجی استفاده کنید
تستهای روانسنجی نیز برای سنجش ارزشها و باورهای نیروهای مصاحبهشونده مفید هستند، زیرا این تستهای استاندارد بوده و نتایج معتبر به دست میدهند. آنها نمیتوانند وانمود کنند چیزی هستند که شما میخواهید. بلکه باید پرسشهایی را پاسخ بدهند که عمیقترین ارزشها، باورها و انگیزههای آنها را آشکار میکنند. میتوانید از تست سیپیآی (CPI) استفاده کنید تا بسیاری از جنبههای تجربیات بینفردی، ارزشها و احساسات افراد را بشناسید.
نکات کلیدی
ارزشهای شغلی برانگیزاننده رفتارها و رویکردهایی هستند که میخواهید اعضای تیم شما آنها را دارا باشند. شاید این ارزشها شامل احترام به دیگران، خوشقولی، مسئولیتپذیری یا احترام به مشتری باشند.
لازم است ارزشهای شغلی افراد موفق را در تیم خود بشناسید تا بتوانید براساس آنها نیروهای جدید به تیم خود اضافه کنید.
هنگام مصاحبه با نیروهای جدید، پرسشهای هدفدار بپرسید، از سناریوها یا ابزارهای نقشآفرینی استفاده کنید، به سابقه شغلی آنها نگاهی بیندازید و از تستهای روانسنجی استفاده کنید تا کسی را بیابید که ارزشهایش با ارزشهای تیم شما همسو باشد.