این پرسشنامه از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسی عوامل فردی موثر بر اشتراک دانش در سازمان (کسب دانش، ارتباطات و وجهه اجتماعی، احساس مسئولیت، اعتماد بین کارکنان)
تعداد سوال: 14
تعداد عامل: 4
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر نتایج: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: Word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 3900 تومان
پرسشنامه بررسي عوامل فردی موثر بر اشتراک دانش در سازمان
اشتراکگذاری دانش یکی از مهمترین بخشهای فرایند مدیریت دانش است. بسیاری از ابزارها و تکنیکهای مدیریت دانش در راستای تسهیل این مهم طراحی و اجرا شده است و در صورتی که سازمانهای بتوانند این بخش از فرایند 5 مرحلهای مدیریت دانش را به درستی انجام دهند، بخش قابل توجهی از مسیر بلوغ مدیریت دانش را طی نمودهاند. از طرفی پاشنه آشیل شکست اقدامات مدیریت دانش در سازمانها نیز همین موضوع است. به بیان دیگر بسیاری از کارکنان سازمان تا زمانی که با منافع شخصی و سازمانی تهسیم دانش آشنا نباشند، تمایل چندانی برای مشارکت در این کار ندارند و بدین ترتیب اقدامات سازمان در این زمینه با شکست مواجه می شود. در ادامه این مطلب مزایای شخصی و سازمانی اشتراک دانش را با هم مرور میکنیم. بیشتر بخوانید
این پرسشنامه از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسي عوامل سازمانی موثر بر اشتراک دانش در سازمان (جو سازمانی؛ دیدگاه و عمل مدیران، اعتماد سازمانی)
این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسی عوامل تاثیرگذار بر ایجاد ناهنجاریهای رفتاری هواداران ورزشی (عوامل محیطی، عوامل فرهنگی، عوامل روانی، عوامل امنیتی، عوامل حمایتی، عوامل مدیریتی)
پرسشنامه بررسی عوامل تاثیرگذار بر ایجاد ناهنجاریهای رفتاری هواداران ورزشی
امروزه حضور نوجوانان و جوانان در اماکن ورزشی تبدیل به یکی از نگرانی های خانواده ها شده است چرا که از یک سو ایمنی تاسیسات ورزشی و از طرفی دیگر انحرافات اخلاقی، دلواپسی و خشونت و هتاکی که در ورزشگاه ها رخ می دهد، می تواند سلامت جسمی و روحی نوجوانان و جوانان را تهدید کند [1]. منظور از ناهنجاری های رفتاری رایج در میادین ورزشی دست زدن به خشونت و پرخاشگری در ورزشگاه، ارایه شعارهای اهانت آمیز و فحاشی نسبت به بازیکنان، باشگاه و هواداران باشگاه رقیب، پرتاب اشیاء و مواد منفجره در زمین بازی و ایجاد اخلال در روند برگزاری مسابقه و بالاخره نزاع و کشمکش با تماشاگران باشگاه رقیب و تخریب و آسیب رسانی به اموال و تاسیسات ورزشگاه می باشد [2]. متاسفانه هر چه ورزش در کشور ما به سمت جلو حرکت می کند، بروز خشونت، ناهنجاری و مشکلات در میان هواداران افزایش پیدا می کند که این موضوع به یک معضل اساسی در جامعه ورزش تبدیل شده است
این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسی روابط چندگانه میان جهت گیری های زنجیره تامین (ارتباطات، همکاری، تعهد، وابستگی، انطباق، اعتماد) و مسئولیت پذیری مدیریت زنجیره تامین (تغییرپذیری، تقاضا، بازه زمانی، تحول، تنوع، حجم) و رقابت پذیری زنجیره تامین (عملکرد بنگاه در قبال بازار، عملکرد درونی بنگاه، عملکرد بنگاه در قبال مشتری) با عملکرد زنجیره تامین (قابلیت اطمینان زنجیره تامین، میزان پاسخگویی زنجیره تامین، میزان چابکی زنجیره تامین، هزینه زنجیره تامین، مدیریت دارایی زنجیره تامین)
پرسشنامه بررسی روابط چندگانه میان جهت گیری های زنجیره تامین، مسئولیت پذیری مدیریت زنجیره تامین و رقابت پذیری زنجیره تامین با ابعاد مختلف عملکرد زنجیره تامین
یکی از مهمترین فاکتورهای بقا و پیشرفت شرکتها در محیط پویای امروزی، رقابتپذیری آنها است. ویژگی اساسی این محیط تغییر و عدم اطمینان است. در چنین محیطی عملکرد شرکتها چگونه باید باشد تا ضمن حفظ موقعیت خود در بازار، حد اکثر منفعت را از تغییرات کسب کرده و پیشرفت کنند؟با آغاز قرن بیستویکم، سازمانها تغییرات اساسی و شدیدی را پیرامون خود تجربه کردهاند. این تغییرات سازمانها را به سمت چالشهای نوینی هدایت میکند که عدم توجه به آنها بقا و موفقیت سازمانهای تولیدی را بهطور فزایندهای تهدید میکند. این موقعیت حیاتی منجر به آن شده است که بسیاری از سازمانها در اولویتهای کسبوکار و دیدگاههای استراتژیک خود تجدید نظر کنند و تمرکز خود را بر سازگاری با تغییرات محیط کسبوکار و پاسخ سریع به نیازهای بازار و مشتری از طریق روشهای نوین همکاری قرار دهند.سازمانها برای پاسخ به این چالشهای کسبوکار، رویکرد نوینی به نام رقابتپذیری را برگزیدهاند. رقابتپذیری از موضوعات مهمی است که در سالهای اخیر در ادبیات مدیریت و بازاریابی استراتژیک مورد تاکید قرار گرفته است. در این رابطه، چشماندازهای متفاوتی نسبت به عوامل تعیین کننده و موثر ارائه شده است. برخی بر عوامل داخلی وتوانمندسازها بهعنوان عوامل موثر بر رقابتپذیر شدن تکیه دارند و برخی دیگر بر عوامل محیطی و بازار بهعنوان عوامل موثر بر تواناسازی سازمان و رقابتپذیر کردن آن. بهطور کلی، نمیتوان تاثیر هر یک از این دسته عوامل را نادیده گرفت، ولی میزان تاثیرگذار ی هر یک بر توان رقابتی سازمان با توجه به ویژگیهای صنعت متفاوت خواهد بود. بیشتر بخوانید
این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف بررسی روابط بین شیوه های بازاریابی داخلی (رضایت کارمند)، رضایت شغلی، کیفیت خدمات و رضایت مشتری (رهبری مشارکتی، آموزش و یادگیری، ارتباطات و اطلاعات، جایزه، کیفیت خدمات، رضایت کارمندان، رضایت مشتریان)
پرسشنامه بررسی روابط بین شیوه های بازاریابی داخلی (رضایت کارمند)، رضایت شغلی، کیفیت خدمات و رضایت مشتری
بازاریابی داخلی ، طبق تعریف بری شامل: جذب، توسعه، انگیزش و نگهداری بهترین کارکنان با استفاده از مشاغلی است که نیازهای آنها را برطرف میکند. در این تعریف کارکنان، مشتریان سازمان هستند و محصولی که به آنها فروخته میشود شغل آن هاست که باید با نیازهای آنها منطبق باشد و در همین حال سازمان را به اهدافش برساند.
بر اساس تحقیقی که در بین شرکتهای آمریکایی انجامشده است، ۷۸% از مصرفکنندگان به دلیل دریافت خدمات مشتریان ضعیف و بیکیفیت از جریان یک معامله یا مبادله خارجشدهاند. حتی اگر به خرید یک کالا یا خدمتی نیاز داشتهاند، آنقدر به آنها بیتوجهی شده و یا با تأخیر به درخواست آنها رسیدگی کردهاند که در نهایت تصمیم به تغییر تصمیم خود مبنی بر خرید آن محصول یا خدمات از آن شرکت گرفتهاند. در چنین وضعیتی کارکنان یک شرکت را میتوان بهعنوان مهمترین ابزار بازاریابی موجود و در اختیار این شرکتها در نظر گرفت. این کارکنان در واقع در خط مقدم این شرکتها قرار دارند و استراتژیهای بازاریابی آنها مناسب با شرایط و بر اساس نیاز هر یک از مشتریان انتخاب و مورداستفاده قرار میگیرند. باور، ظاهر و رویکرد آنها همه و همهچیزی را در رابطه با شرکتی که نمایندگی آن را بر عهدهدارند به مخاطب این سازمانها انتقال میدهد. بیشتر بخوانید
این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسی رابطه وظایف مدیریت منابع انسانی با رفتار شهروندی سازمانی با در نظر گرفتن متغیر تعدیل گر تعهد سازمانی (آموزش کارکنان، توسعه شغلی، عملکرد کارکنان، رفتار شهروندی سازمانی، تعهد سازمانی)
پرسشنامه بررسی رابطه وظایف مدیریت منابع انسانی با رفتار شهروندی سازمانی با در نظر گرفتن متغیر تعدیل گر تعهد سازمانی
در نظام بوروكراتيك تمام تلاش مديران در جهت كسب كارايي بيشتر با حفظ سلسله مراتب هرمي سازمان بوده است. به همين جهت مناسبات سطحي و غير قابل اطمينان بين افراد وجود دارداما در نظام ارزشي انساني و دموكراتيك مناسباتي درست وقابل اطمينان در ميان مردم به وجود مي آيد. در چنين محيطي به سازمان و اعضاي آن فرصت داده مي شودكه تا حد توان پيش روند.بر اين اساس توجه به شهروندان در نظام ارزشي دمكراتيك رو به افزايش است. اكنون كه اهميت شهروندان به عنوان يكي از منابع بسيار مهم سازمان درك شده است، رفتار آنها هم مي تواند بسيار بااهميت تلقي شود و از اين روست كه محققان زيادي به تجزيه و تحليل رفتار شهروندي پرداخته اند.به طور كلي رفتار شهروندي يك نوع رفتار ارزشمند ومفيد است كه افراد آن را به صورت دلخواه و داوطلبانه از خود بروز مي دهند.به اين ترتيب مطالعه و بررسي اينگونه رفتار افراد درسازمان كه به رفتار شهروندي سازماني1 شهرت يافته است، بسيار مهم و ضروري به نظرمي رسد.رفتار شهروندی سازمانی را می توان انعکاسی از رفتار های اخلاقی در فرد می باشد.رفتار اخلاقی منجر به رفتار شهروندی سازمانی می شود . کارکنانی که رفتارهای اخلاقی بالایی دارند بیشتر در رفتارها و فعالیت های فرا نقشی یا فرا وظیفه ای شرکت می کنند . رفتار اخلاقی می تواند جو عمومی سازمان را مهیای بروز رفتار شهروندی می نماید. زمانی که محیط سازمان به عنوان یک محیط اخلاقی سالم شناخته شود . انتظار بروز رفتارهای شهروندی سازما نی نیز بیشتر می شود . در دنیای پر رقابت کنونی با وجود افزایش استفاده از تکنولوژی اطلاعات، بازهم در عملکرد کارایی سازمان شکاف وجود دارد. اکنون قویاً این اعتقاد وجود دارد که عملکرد کارایی سازمان تا حدود زیادی به تلاش کارکنان که فراتر از الزامات تعریف شده، نقش می باشد بستگی دارد. بیشتر بخوانید
این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسی رابطه نقش رسانه در انتقال موثر پیام دینی در دریافت مخاطب (میزان دانش دینی، ظاهر دینی، احساسات دینی، عاطفی، عبادی، غیرعبادی، مصرف منجر به تاثیر رسانه ای سنتی، مصرف منجر به تاثیر رسانه ای مدرن)
پرسشنامه بررسی رابطه نقش رسانه در انتقال موثر پیام دینی در دریافت مخاطب
رسانه با وسعت دامنه خود، در حکم دانشگاه عمومی است که با همه اقشار جامعه سرو کار دارد، اگر رسانه های یک جامعه در اختیار نیروهای متعهد قرار گیرند، می توانند زمینه رشد و شکوفایی جامعه را فراهم کرده و آن را به سوی سعادت و کمال سوق دهند؛ اما اگر در اختیار افراد غیرمتعهد و وابسته قرار گیرند به عامل تباهی فرهنگ و اعتقادات یک جامعه، بدل می شوند.
امروزه رسانههای جمعی علاوه بر آنکه ابزاری برای سرگرمی و تفریح مردمند، وسیله ای برای تعلیم و تربیت، فکر و اندیشه و موجب تحول و تکامل جامعه هستند که از این جهت بسیار حایز اهمیتند به همین سبب میتوانند نقش مهمی در تعلیم و تربیت نسل حاضر به خصوص نسل جوان ایفا کنند و در یک کلام رسانهها تعلیم دهندگان و مربیانی اند که ادعای معلمی و مربی گری ندارند.
در دنیای امروز که به سمت صنعت و تکنولوژی در حرکت است، سهم خانواده ها وحتی معلمان در تکوین شخصیت دانش آموزان، روزبه روز کمرنگ تر می شود و به جای آن عوامل دیگری همچون رسانه ها نقش عمده ای را برعهده دارند و به صورت شبانه روزی در تغییر اندیشه ها و افکار کودکان، نوجوانان و حتی بزرگسالان نقش تأثیرگذار و مهم خود را ایفا می کنند. بیشتر بخوانید
این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسی رابطه مدیریت فناوری اطلاعات با ارتباط پرستاران با بیماران (سرعت انتقال اطلاعات، قابلیت ها و امکانات فناوری اطلاعات، سهولت استفاده از سیستم های مبتنی بر فناوری اطلاعات، ارتباط پرستاران با بیماران)
پرسشنامه بررسی رابطه مدیریت فناوری اطلاعات با ارتباط پرستاران با بیماران
مدیریت فناوری اطلاعات (به انگلیسی: (Information Technology Management (ITM) دانشی میان رشتهای است که در آن، تمام منابع فناوری، مطابق با نیازها و اولویتهای فناورانه نوین، اداره میشود. این منابع ممکن است شامل سرمایهگذاریهای محسوس مانندنرمافزار، دادهها، شبکه و امکانات مرکز داده، که توسط کارکنان از آن منابع نگهداری میشود باشد. مسئولیت مدیریت فناوری اطلاعات در یک شرکت شامل بسیاری از توابع اساسی مدیریتهایی، مانند بودجه ، نیروی انسانی و سازماندهی و کنترل میباشد که، همراه با موارد که به تکنولوژی مربوط میباشد، مانند مدیریت تغییر، طراحی نرمافزار ، برنامهریزی شبکه، پشتیبانی فنی و غیره میباشد.[۱]
{مدیریت فناوری اطلاعات } روندی است که به موجب آن تمام منابع مربوط به فناوری اطلاعات با توجه به اولویتها و نیازهای سازمان اداره میشود. این مدیریت، شامل منابع محسوس مانند شبکه، کامپیوتر و تجهیزات داده و همچنین به عنوان منابع نامشهود مانند نرمافزار و دادههای وسیع میباشد. هدف اصلی مدیریت فناوری اطلاعات برای تولید ارزش از طریق استفاده از فناوری میباشد. برای رسیدن به این هدف، استراتژیهای کسب و کار و فناوری باید هم تراز شوند. بیشتر بخوانید
این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسی رابطه کیفیت خدمات و درک قیمت از خدمات: تاثیر تبلیغات دهان به دهان بر قصد خرید مجدد (کیفیت خدمات، قیمت خدمات، رفتار خرید، تبلیغات دهان به دهان، قصد خرید مجدد)
پرسشنامه بررسی رابطه کیفیت خدمات و درک قیمت از خدمات: تاثیر تبلیغات دهان به دهان بر قصد خرید مجدد
بازاریابی دهان به دهان چیست؟
تبلیغ دهان به دهان (Word of mouth advertising (VOM advertising)) یا بازاریابی دهان به دهان فرآیند تأثیر فعال کلمات و بحثهای انجام گرفته بین افراد جامعه در خصوص یک برند، شرکت، سازمان یا یک رویداد است. به عبارت سادهتر بازاریابان و مبلغان در این نوع بازاریابی موضوعی قابل بحث و باارزش را ایجاد کرده و سپس افراد جامعه را برای صحبت در این خصوص ترغیب میکنند.
مردم عاشق بهرهمندی از نظرات سایر افراد هستند و هنگام تصمیم به خرید یک محصول تمایل به اعتماد به نظرات دوستان خود دارند. Word Of Mouth Marketing یک شروع اولیه برای روند صعودی زنجیره ارجاع افراد است که منجر به افزایش ترافیک و فروش بالاتر یک برند میگردد. این روش، یک روند رو به گسترش در جهان است که نشانهای از کاهش مقبولیت آن دیده نمیشود.
این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسی رابطه فراموشی سازمانی هدفمند و تصادفی با یادگیری سازمانی
پرسشنامه بررسی رابطه فراموشی سازمانی (هدفمند و تصادفی) با یادگیری سازمانی
سازمانهای یادگیرنده پدیدهای هستند که با شروع دهه 90 میلادی مطرح شدند. علت پدیدار شدن چنین سازمانهایی، شرایط، نظریهها و تغییر و تحول در محیطهای سازمانی قبل از دهه مذکور بوده است به گونهای که تمام سازمانها تلاش گستردهای را برای بقای خود آغاز کرده بودند و برای آنکه بتوانند خود را در محیط پرتلاطم اطراف خود حفظ کنند، میبایست از قالبهای غیرپویا خارج و به سمت سازمان یادگیرنده متحول شوند. یعنی در ساختار و اساس خود تغییرات عمیقی ایجاد کنند.
سازمانها قبلاً در محیطی پایدار به سر میبردند و وقایع آینده تقریباً قابل پیشبینی بودند، به طوری که مدیران میتوانستند در شرایط مطمئن برنامهریزی کنند. اما امروز محیط به شدت در حال تغییر است و تغییرات تکنولوژیک، اقتصادی، فرهنگی و سیاسی به سرعت سازمان را تحت تأثیر قرار میدهند.
2- شرط لازم در شکلگیری سازمانهای یادگیرنده
در این حالت، مدیران نیاز دارند که برای حفظ بقا، سازمانها را با این دگرگونیها هماهنگ سازند و برای دستیابی به این امر، باید به یادگیری به عنوان پدیدهای ارزشمند بنگرند و بدینوسیله همواره خود را آماده پذیرش تغییرات کنند و کارکنان سازمان را نیز با دگرگونیها همراه سازند. وقتی مدیران باور داشتند که تغییرات در سازمان ضروری است، میتوانند مدیریت تغییر را در سازمان خود بر عهده گیرند. در مدیریت تغییر لازم است: بیشتر بخوانید