ماه: فوریه 2021

این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

 هدف: بررسی تأثیر تاکتیک های بازاریابی رابطه مند بر وفاداری و رضایت مشتریان (کیفیت خدمات، ادراک قیمت، ذهنیت برند، ارزش پیشنهادی، اعتماد مشتریان، رضایت مشتریان، وفاداری مشتریان)

تعداد سوال: 33

تعداد بعد: 7

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

منبع: محقق ساخته

نوع فایل: Word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 27000 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

بازاریابی رابطه مند رفتار سازمان با هدف ایجاد، حفظ و توسعه رقابت و روابط با  مشتری سودآور به منظور سود رسانی به هردو طرف می باشد.سطوح مختلف زمان رابطه، منجر به سطوح مختلف تجربه مصرف خواهد شد که منجر به تولید نتایج متفاوت می گردد. در نتیجه ممکن است تاکتیک های بازاریابی رابطه مند متفاوت سطوح متفاوتی از رضایت و وفاداری را تولید نمایند. بازاریابی رابطه مند از جنبه به رسمیت شناختن ارزش روابط طولانی مدت با مشتری و گسترش ارتباطات فراتر از آگهی های بازاریابی و پیغامهای تبلیغاتی فروش مزاحم با سایر اشکال بازاریابی متفاوت است.برای یک مشتری، وفاداری یک نگرش و رفتار مثبت مرتبط با سطح تعهد به خرید دوباره از یک نام تجاری در آینده است(اولیور،1980، ص 463). مشتریان وفادار به ندرت فقط به خاطر قیمت به سوی رقبا رفته و حتی خریدهای بیشتری به نسبت مشتریان غیروفادار انجام می دهند (باون و شومیکر،2003، ص37). همچنین مشتری وفادار به عنوان با اهمیت ترین دارایی یک شرکت نگریسته می شود و از اینرو برای فروشندگان ضروری است که چنین مشتریانی را که منافع بلند مدت برای کسب و کار سازمان به همراه دارند حفظ نمایند(تسنگ،2007، ص 41). بیشتر بخوانید

این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: ارزیابی تأثیر تبلیغات شفاهی بر تصمیم گردشگران داخلی برای سفر به كشورهای خارجی (استفاده از تبليغات شفاهي، تصمیم به سفر)

تعداد سوال: 12

تعداد بعد: 2

شیوه نرمه گذاری: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 4500 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

پیوسته تحقیقات، اهمیت تبلیغات شفاهی (WOM (WORD OF MOUTH= در شکل گیری نگرشها، در زمینه تصمیم گیری خرید و نیز کاهش ریسک مرتبط با تصمیمات خرید مشتریان را نشان داده است ( Wangenheim and Bayon,2003;1173). امروزه از تبلیغات شفاهی مثبت، به عنوان ابزاری بسیار قدرتمند در پیشبرد فروش محصولات یاد می کنند به طوری که محصولات گمنام و ناشناخته را به سرعت در مسیر شهرت و آوازه تجاری لجام گسیخته ای قرار می دهد(Dye,2000;139). بازاریابان بسیاری نیز تبلیغات شفاهی مثبت رابه عنوان یکی ازقدیمی ترین شکل های ارتباطات بازاریابی مورد توجه قرارداده اند. در بسیاری از شرایط، ممکن است که آن یکی از قدرتمندترین انواع ارتباطات به ویژه وقتی که به وسیله شخصی که ما او را می شناسیم و به او اعتماد داریم، باشد (Ennew, Banerjee and Li, 2000;75). بسیاری از مردم عقیده دارند که تبلیغات شفاهی مثبت در مورد محصولات، عمدتاً به دلیل نیک بختی و خوش اقبالی آنان است، اما تحقیقات نشان می دهد که تبلیغات شفاهی مثبت، ریشه در برنامه های دقیق بازاریابی دارد(Dye, 2000; 241). مدیران باید در جست جوی راههایی باشند که تبلیغات شفاهی مثبت را برانگیزند و مراحلی را که تبلیغات شفاهی منفی و اثرات آن را کاهش می دهد را توسعه بخشند (Stockes and Lomax, 2002; 349). بیشتر بخوانید

این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: تاثیر تبلیغات و پیشبردهای فروش بر ارزش ویژه برند (اهدای کوپن، قرعه کشی، تخفیف، تبلیغات، ارزش ویژه برند)

تعداد سوال: 25

تعداد بعد: 5

شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد

منبع: محقق ساخته (سفارش)

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 18000 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

ارزش ویژه برند Brand Equity ارزشی متمایز و برتر است که نام و نشان تجاری برای محصولات و خدماتش نسبت به رقبا ایجاد می‌کند. در واقع این مفهوم بر ارزش ادراک شده برند (نام و نشان تجاری) نزد مشتریان دلالت دارد. یک شرکت می‌تواند از طریق تولید محصولاتی ماندگار، قابل تشخیص، برتر و با کیفیت به چنین ارزشی دست پیدا کند. این ارزش ﺷﺎﻣﻞ واﻛﻨﺶ ﻣﺘﻔﺎوت ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن ﺑﻴﻦ ﻳﻚ ﻛﺎﻻی دارای ﺑﺮﻧﺪ و ﻳﻚ ﻣﺤﺼﻮل ﺑﺪون ﺑﺮﻧﺪ اﺳﺖ وﻗﺘﻲ ﻛﻪ ﻫﺮ دوی آﻧﻬﺎ دارای ﺳﻄﺢ ﻣﺸﺘﺮﻛﻲ از ﻣﺤﺮک‌ﻫﺎی ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ و خصوصیات محصول می‌باشند.

مفهوم ارزش ویژه برند توسط دیوید آکر معرفی گردید. براساس تعریف آکر، این ارزش، مجموعه‌ای از دارایی‌ها و تعهدات است که با نام و سمبل (علامت) برند مرتبط است. این عوامل به ارزشی که توسط یک محصول یا خدمت برای شرکت یا مشتریان شرکت ایجاد می‌شود، اضافه شده یا کم می‌شود. این دارائی ها و تعهداتی که ارزش ویژه برند بر اساس آنها شکل می گیرد از یک زمینه به زمینه دیگر متفاوت است. ارزش ویژه نام و نشان تجاری شامل آگاهی از برند، وفاداری برند، کیفیت ادراک‌شده و تداعی برند است. ارزش ویژه نام و نشان تجاری اثر متمایز و مثبتی است که شناخت آن نام تجاری بر واکنش مصرف کننده نسبت به محصول یا خدمت دارد. بیشتر بخوانید

این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: بررسی تاثیر استراتژی های ورود به بازارهای بین المللی بر تصمیم گیری مدیران (تولید قرار دادی، صادارت، سرمایه گذاری خارجی مستقیم، فرنچایزینگ، اعطای امتیاز، تصمیم گیری مدیران)

تعداد سوال: 35

تعداد بعد: 6

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر: دارد

منبع: محقق ساخته (سفارش)

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 27000 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: ارزیابی تاثیر سرمایه گذاری مستقیم خارجی و سطح تولید (هزینه، کیفیت، انعطاف پذیری)

تعداد سوال: 15

تعداد بعد: 3

شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد

منبع: محقق ساخته

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 2400 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

طي دو دهه اخير، سرمايه گذاري مستقيم خارجي به عنوان يكي از پديده هاي نوظهور در عرصه حيات اقتصادي كشورها نمود بارزي يافته است.اين معقوله به عنوان يكي از مصداقهاي تحرك سرمايه موفقيت چشمگيري در برآورد شدن انتظارات تئوريك مبني بر سودمندي تحرك عوامل توليد، به دست آورده است به طوري كه منافع حاصل از جريان سرمايه‌گذاري مستقيم خارجي در قالب مسائلي نظر افزايش رشد اقتصادي، ايجاد اشتغال، انتقال فن‌آوري، افزايش توان رقابت، بهبود منابع مالي و انساني و فوايد متنوع ديگري از اين قبيل منعكس گرديده است.

این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: ارزیابی بررسي تأثير سرمایه انساني بر رقابت‌پذير شدن بانك (تاثیر سرماية انساني بر كاهش بهاي تمام‌شدة ارائة خدمات در بانك، تاثیر سرماية انساني بر تمايز خدمات بانك، تاثیر سرمايه انساني بر تمركز بر مشتري در بانك)

تعداد سوال: 88

تعداد بعد: 3

شیوه نمره گذاری: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 5500 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

اقتصاد جهاني در چارچوب توافق‌نامه‌هاي چندجانبه سازمان تجارت جهاني و موافقت‌نامه‌هاي اقتصادي منطقه‌اي مانند موافقت‌نامة نفتا و اتحادية اروپايي فشارهايي همه‌جانبه بر كشورها، به ويژه كشورهاي درحال توسعه، مبني بر آزادسازي تجاري و روي آوردن به رقابت در چارچوب بازارهاي آزاد جهاني وارد مي‌كند. بر اين اساس ضرورت حركتي يكپارچه و نظام‌مند براي تقويت بخش‌هاي مختلف اقتصاد، افزايش سهم اقتصاد ملي در اقتصاد جهاني و افزايش قدرت رقابت‌پذيري شركت‌ها در اين برهه بيش از پيش مشهود است. آنچه دنياي امروز شركت‌ها و سازمان‌ها را با دنياي چند دهه قبل آنها متمايز مي‌كند، محيط ناپايدار و پيچيده، رقابت فزاينده، تغييرات و تحولات سريع، پيشرفت‌هاي تكنولوژيكي، توسعه روزافزون ارتباطات و مبادلات سريع اطلاعات است. يكي از ويژگي‌هاي شركت‌هاي موفق امروز، رقابت‌پذيري است. قدرت رقابت‌پذيري بيش از هر چيز برآمده از ديدگاه‌هاي جديد است. در عين حال بستر محيط و زمان، تغييرات چشمگيري در شاخص‌هاي رقابت‌پذيري ايجاد كرده است. بايد توجه داشت كه تنها آن دسته از نظريه‌ها و چارچوب‌هاي مفهومي از رقابت‌پذيري مي‌توانند كاربرد هميشگي يابند كه به قدر كافي در سازگاري فرآيندهاي مديريتي و تغييرات محيطي انعطاف‌پذير باشند. بسياري از محققان رقابت‌پذيري سازمان را مفهومي چند‌بعدي شمرده‌اند (امباستا و موماوا1، 2002). آكيموا2 (٢٠٠٠) نيز به رقابت‌پذيري به ديد مفهومي چندبعدي نگريسته و آن را در سطح سازمان تعريف كرده‌اند.3 بیشتر بخوانید

این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: ارزیابی تاثیر سبک های رهبری استراتژیک بر عملکرد کارکنان (سبک‌رهبری تحول‌گرا، سبک‌رهبری تبادلی، سبک‌رهبری وظیفه مدار، عملکرد کارکنان)

تعداد سوال: 20

تعداد بعد: 4

شیوه نمره گذاری: دارد

منبع: محقق ساخته (سفارش)

نوع فایل: Word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 21000 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: بررسی تأثیر ریسک‌های اقتصادی (رکود – تورم- کاهش نرخ سود بانکی) بر فروش بیمه‌های عمر و زندگی (نرخ تورم، نرخ سود بانکی، رکود، فروش بیمه عمر)

تعداد سوال: 20

تعداد بعد: 4

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر: دارد

منبع: محقق ساخته (سفارش)

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 23000 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

در ایران معمولاً نرخ رشد حق بیمه های دریافتی از نرخ تورم بالاتر است که این امر نشانگر اینست که شرکت های بیمه برای پوشش تورم اقدام به افزایش سرمایه بیمه و حق بیمه ها کرده اند. همچنین در بیشتر سالهایی که نرخ تورم افزایش یافته است، همزمان با آن نرخ رشد حق بیمه های دریافتی نیز افزایش یافته است و در سالهایی که نرخ تورم با کاهش همراه بوده است رشد حق بیمه ها نیز با کاهش نسبی همراه بوده که این مساله اشاره به همبستگی میان نرخ تورم و نرخ رشد حق بیمه های دریافتی بیمه زندگی دارد.

امروزه بیمه به عنوان یکی از عوامل رشد اقتصادی کشورها محسوب گردیده و تاثیر بسزایی در زندگی افراد دارد. در جهان کنونی بیمه ­های زندگی(عمر) یکی از ابزارهای مهم اقتصادی بوده و استفاده ­های متعددی از آن به عمل می آید. بیمه عمر مهمترین نقش خود را در تعیین و تضمین آتیه خانواده­ه ا ایفا م ی­نماید که ملموس ­ترین جنبه آن می­ باشد. بیشتر بخوانید

این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: ارزیابی تاثیر رسانه بر جذب مشارکتهای مردمی برای ایجاد فضای آموزشی از ابعاد مختلف (تکرار پیام، زمان ارائه پیام، اعتماد به رسانه، جذابیت رسانه، قدرت رسانه، در معرض پیام قرار گرفتن، توجه به پیام، درک پیام، پذیرش نتیجه گیری مربوط به پیام، یادآوری پیام، تبدیل نگرش به رفتار، بهره گیری از ابزارهای زیبایی شناختی در ارائه پیام، بهره مندی بر اساس نیازجویی، قابلیت انتقال پیام در تمام شرایط)

تعداد سوال: 28

تعداد بعد: 14

شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد

منبع: محقق ساخته

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 35000 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

***********************************

روش نمره گذاری

این پرسشنامه دارای 28 سوال بوده و هدف آن ارزیابی تاثیر رسانه بر جذب مشارکتهای مردمی برای ایجاد فضای آموزشی از ابعاد مختلف (تکرار پیام، زمان ارائه پیام، اعتماد به رسانه، جذابیت رسانه، قدرت رسانه، در معرض پیام قرار گرفتن، توجه به پیام، درک پیام، پذیرش نتیجه گیری مربوط به پیام، یادآوری پیام، تبدیل نگرش به رفتار، بهره گیری از ابزارهای زیبایی شناختی در ارائه پیام، بهره مندی بر اساس نیازجویی، قابلیت انتقال پیام در تمام شرایط) می باشد. طیف پاسخدهی آن از نوع لیکرت پنج گزینه ای می باشد که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه گردیده است:….

این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: تاثیر رفتارهای مدرسین بر یادگیری دانشجویان از ابعاد مختلف (توانایی تدریس، شایستگی های حرفه ای، ارزشیابی، ارتباطات بین فردی، شخصیت)

تعداد سوال: 47

تعداد بعد: 5

شیوه نمره گذاری: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: Word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 4500 تومان

خرید فایل نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد

ارتباط موثر با دانشجو

  وقتی از مقام استادی سخن می‌گوییم از جایگاهی صحبت می‌کنیم که می‌تواند الگودهنده و هدایت‌کننده مسیر زندگی دانشجویان باشد. از طرفی برای دانشجویی که به تازگی با فضای دانشگاهی آشنا شده است، شاید تصور چگونگی برقراری ارتباط با استاد سخت و نامفهوم باشد. در هر حال دانشجو مثل ما فکر نمی­کند. مثل ما خیلی چیزها را قبول ندارد. او منتقد است. لذا اساتید محترم باید توان همراهی و همفکری با دانشجو و عواطف و احساسات او را داشته باشند.

  ارتباط با دانشجو در سطح علمی، فقط ابعاد لفظی و کلامی نیست. در ارزیابی­مان باید دقت داشته باشیم که پیام­های پنهان جنبه ارتباطی ما، از آن مواردی است که گاهی اوقات متوجه نیستیم و این نقش اساسی در ارتباط با دانشجویانمان دارد. به اصطلاح در روانشناسی، زبان و چهره یک ابعادی از ارتباط را به وجود می­آورد که باید در این رابطه فکر کنیم که چهره استاد نوع نشست و برخاستش، تکیه کلام و نوع تکان دادن دست و امثال آن همه تأثیر دارد. خود ما هم در ارزیابی مان باید دقت داشته باشیم که پیامهای پنهان جنبه ارتباطی ما از آن مواردی است که گاهی اوقات متوجه نیستیم و بسیاری از چیزهایی که در مقوله ارتباط به آن فکر می­کنیم، پنهان است. ما باید به مسأله پیامهای پنهانی که در نوع رفتار و گفتار و ارتباط مان با دانشجو وجود دارد بیندیشیم. بیشتر بخوانید