پرسشنامه رفتار اخلاقی مربیان باشگاه ها (استاندارد)

این پرسشنامه از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: ارزيابي ابعاد مختلف رفتار اخلاقی در مربیان باشگاه ها (مسئولیت پذیری، رفتار عادلانه، اخلاق حرفه ای)

تعداد سوال: 15

تعداد بعد: 3

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 3400 تومان

خرید فایل

پرسشنامه رفتار اخلاقی مربیان باشگاه ها (استاندارد)

تاريخ روابط عمومي انباشته از مدارک و ادعاهاي مربوط به رفتارهاي غيراخلاقي مربيان و قهرمانان است. آخرين اخبار مربوط به اخراج بابي نايت بد نام دانشگاه هندوستان و تعليق وضعيت جان راکر بازيگر بيسبال دو نمونه جديد هستند که حاکي از تصميم گيري ضعيف از جانب نايت و راکر مي باشد. حرفه ايها هم؟ غالبا مردم در حيرتند از آن دسته اصول اخلاقي که اين قبيل شرکت کنندگان در جهان ورزش براي خود برگزيده اند تا بر اساس آنها تصميم گيري و در نهايت عمل نمايند. رفتار اخلاقي آنها زير سوال بود و گامهايي براي جبران اين موقعيت برداشته شده بود.

اين پرسشنامه 15 سوال داشته و هدف آن ارزيابي ابعاد مختلف رفتار اخلاقی در مربیان باشگاه ها (مسئولیت پذیری، رفتار عادلانه، اخلاق حرفه ای) مي باشد. طيف نمره گذاري آن بر اساس طيف ليكرت پنج گزينه اي مي باشد كه در جدول زير گزينه ها و نيز امتياز مربوط به هر گزينه ارائه گرديده است:

پرسشنامه رضایتمندی از مهاجرت به شهر (استاندارد)

این پرسشنامه از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: ارزیابی میزان رضایتمندی از مهاجرت به شهر

تعداد سوال: 10

تعداد بعد: 1

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 3400 تومان

خرید فایل

پرسشنامه رضایتمندی از مهاجرت به شهر (استاندارد)

پديده مهاجرت بويژه در کشورهاي جهان سوم يک مشکل و معضل اجتماعي و داراي پيامدهايي متفاوت است. در ايران، که از جمله اين نوع از کشور ها تلقي مي شود، عمده تحقيقات صورت گرفته در مورد مهاجرت با تمرکز بر پيامد هاي منفي آن، به دنبال راه حلي براي کاهش آن بوده است. اما مهاجرت به علت کارکردي هايي که براي مهاجران داشته همچنان ادامه يافته است. ميزان رضايت مندي يا عدم رضايت مهاجران از مهاجرت مي تواند نشانه اي از کارکرد مثبت يا منفي آن براي مهاجران تلقي شود.

روش نمره گذاری

این پرسشنامه دارای 10 سوال بوده و هدف آن ارزیابی میزان رضایتمندی از مهاجرت به شهر می باشد. نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف 5 نقطه ای می باشد که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه شده است:

پرسشنامه رضايت مصرف كننده از برند (بهاری و همکاران، 1395)

این پرسشنامه از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: ارزیابی میزان رضایت مصرف كننده از برند هتل

تعداد سوال: 14

تعداد بعد: 1

شیوه نمر گذاری: دارد

تفسیر: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 2300 تومان

خرید فایل

پرسشنامه رضايت مصرف كننده از برند (بهاری و همکاران، 1395)

در سال‌های اخیر، بسیاری از شرکت‌ها به این باور رسیده‌اند که یکی از با ارزش‌ترین دارایی‌های آنها، برندهای محصولات و خدمات آنها می‌باشد. شناخت هر چه بیشتر و دقیق‌تر مفاهیمی چون رضایت از برند و سازه‌های شکل‌دهنده آن، دانش دست‌اندر‌کاران در این حوزه را عمیق‌تر خواهد کرد و طراحی و برنامه‌ریزی بهتری در حوزه فعالیت‌های فروش و برند‌سازی در اختیار قرار خواهد داد.

شيوه نمره گذاري

اين پرسشنامه 5 سوال داشته و هدف آن ارزيابي میزان رضايت مصرف كننده از برند هتل مي باشد. طيف نمره گذاري آن بر اساس طيف ليكرت پنج گزينه اي مي باشد كه در جدول زير گزينه ها و نيز امتياز مربوط به هر گزينه ارائه گرديده است:

پرسشنامه رضایت مشتریان از عملکرد زنجیره تامین

این پرسشنامه از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: ارزیابی میزان رضایت مشتریان از عملکرد زنجیره تامین

تعداد سوال: 9

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

منبع: محقق ساخته (سفارش)

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: 2800 تومان

خرید فایل

پرسشنامه رضایت مشتریان از عملکرد زنجیره تامین

فعالیت هایی نظیر برنامه ریزی عرضه و تقاضا ، تهیه مواد ، تولید و برنامه ریزی محصول ، خدمت ، نگهداری کالا ، کنترل موجودی ، توزیع و تحویل و خدمت به مشتری که قبلا همگی در سطح شرکت انجام می شده اینک به سطح زنجیره عرضه انتقال پیدا کرده است . مسئله کلیدی در یک زنجیره تامین ، مدیریت و کنترل ، هماهنگی تمامی این فعالیت هاست .

در رقابت های جهانی موجود در عصر حاضر ، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشتری ، در دسترس وی قرارداد . خواست مشتری بر کیفیت بالا و خدمت رسانی سریع ، موجب افزایش فشارهاایی شده است که قبلا وجود نداشته است . در نتیجه شرکت ها ، بیش از این نمی توانند به تنهایی از عهده تمامی کارها بر ایند . در بازار رقابتی موجود ، بنگاههای اقتصادی و تولیدی علاوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلی ، خودرا به مدیریت و نظارت بر منابع و ارکان مرتبط خارج از سازمان نیازمند یافته اند . علت این امر در واقع دستیابی به مزیت یا مزایای رقابتی با هدف کسب سهم بیشتری از بازار است .

شرکت ها در فضایی که رقابت دران به شدت در جریان است به دنبال سرعت بخشیدن به فعالیت ها و عملیات خود می باشند . هم چنین بحث هایی نظیر جهانی سازی ، گسترش شبکه هایی مانند اینترنت و از موضوعات مهمی هستند که در تامین منابع ، بازار یابی و دیگر مواردی که شرکت ها با ان درگیرند اثر می گذارد ، با گستردگی منابع و افزایش کانا ل های توزیع مختلف شرکت ها به تنهایی قادر به تولید و توزیع تمامی قطعات مورد نیاز و کالاهای تولیدی خود نیستند ، در اینحالت  ، ضرورت دارد که مواد و قطعات از عرضه کنندگان تهیه شده ودر شرکت ها  با اجرای فرایندی ، خروجی حاصل شده در کانال های توزیع وارد شده و به دست مشتری برسد . بیشتر بخوانید

پرسشنامه رضایت کارکنان از کیفیت خدمات داخلی اماکن ورزشی

این پرسشنامه از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر،و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: ارزیابی رضایت کارکنان از کیفیت خدمات داخلی اماکن ورزشی (رهبری، منابع، پاداش ها، ارتباطات، همکاران)

تعداد سوال: 34

تعداد بعد: 5

شیوه نمره گذاری: دارد

تفسیر نتایج: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 4500 تومان

خرید فایل

پرسشنامه رضایت کارکنان از کیفیت خدمات داخلی اماکن ورزشی

خرید فایل

ميزان استفاده از خدمات و اشتغال به كارهاي خدماتي در تمامي جوامع، رو‌به افزايش است. هرچه تجارت و فعاليت‌ها
پيچيده‌تر، تخصصي‌تر و رقابتي‌تر باشند، امور خدماتي نيز رشد بيشتري مي‌يابند. مديران، ناگزيرند براي اداره بهتر سازمان‌هاي خود در دنياي فعال و پر رقابت كنوني، با اصول بازاريابي خدماتي آشنا شده، از فنون بازاريابي در ارائه خدمات و ارضاي نياز مشتريان خود بهره گيرند. لذا، امروزه بخش خدمات به بخش بزرگ و اصلي بازار بسياري از كشورها تبديل شده‌است. مثلاً، «كاتلر» در كتاب «مديريت بازاريابي» خود نوشته است: 79 درصد از كل مستخدمين امريكا، در اين بخش به‌كارگيري شده‌اند.

افزايش رقابت، تغيير محيط كسب و كار و جهاني سازي، از جمله تغييرات عمده‌اي هستند كه در صنعت خدمات به‌وقوع پيوسته است. تقاضا براي خدمات، به سرعت درحال تغيير است و رفتار مشتريان نسبت به دهه قبل، تغيير كرد‌ه‌است. با گذر مشتريان ازمرحله سنتي به الكترونيكي، به ‌استراتژي‌هاي جديدي براي جذب مشتريان جديد و حفظ مشتريان كنوني نياز است.

درگذشته، به دلايل متعددي نظير فزوني تقاضا بر عرضه و محدود بودن رقابت در زمينه‌هاي مختلف، به‌خواسته‌ها و نيازهاي مشتريان توجه چنداني نمي‌شد و افراد مجبوربودند کالاها يا خدمات موردنياز خود را با هرکيفيتي دريافت‌کنند. در
سال‌هاي اخير، به‌علت افزايش عرضه و رقابت، سازمان‌هاي توليدي و خدماتي براي حفظ بقاء و افزايش سودآوري و سهم بازار خويش، مجبور به ارائه کالاها و خدماتي متنوع‌تر، با کيفيت‌تر و متناسب با خواسته‌ها، تمايلات و سليقه‌هاي مشتريان شدند. از سويي‌ديگر، آگاهي مشتريان از کالاها و خدمات نيز افزايش يافته و با افزايش تعداد رقبا، ديگر پذيراي هرنوع کالا يا خدمتي نيستند. مشتريان امروزي، به دنبال محصول يا خدمتي هستند که به بهترين وجه، نيازها، خواسته‌ها و سليقه‌هاي آنها را براورده سازد و از کيفيت و قيمتي مناسب برخوردار باشد. بیشتر بخوانید

پرسشنامه رضایت شغلی استمپس و پدیمونت (1986)

این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.

هدف: ارزیابی میزان رضایت شغلی از ابعاد مختلف (میزان پرداخت، استقلال کاری، تعامل، شان و مقام شغلی، وظایف کاری، سیاست های سازمانی)

تعداد سوال: 24

تعداد بعد: 6

شیوه نمره گذاری: دارد

روایی و پایایی: دارد

منبع: دارد

نوع فایل: word 2007

همین الان دانلود کنید

قیمت: فقط 1400 تومان

خرید فایل

پرسشنامه رضایت شغلی استمپس و پدیمونت (1986)

مفهوم رضایت شغلی

دانشمندان درباره رضایت شغلی تعاریف مختلفی دارند. ذکراین تعاریف عمده موجب رسیدن به یک تعریف کامل می شود.رابرت هاپاک ،رضایت شغلی را در ارتباط با عوامل روانشناختی ،فیزیولوژیکی و اجتماعی تعریف کرده است. یعنی جهت رسیدن شاغل به رضایت شغلی،لازم است از نظر روانی،جسمانی و اجتماعی ارضاء شود.این تعریف ترکیبی از عوامل مختلف ارضاء کننده است(رابرت هاپاک،).

فیشرو هانا رضایت شغلی را عاملی درونی می دانند و آن را نوعی سازگاری عاطفی با شغل و شرایط اشتغال می انگارند; یعنی اگر شغل مورد نظر، لذت مطلوب را برای فرد تامین کند، او از شغلش راضی است.در مقابل، چنانچه شغل موردنظررضایت ولذت مطلوب رابه فردندهد، دراین حالت، اوازکارخودمذمت می نماید و درصدد تغییر آن برمی آید

در سال ١٩۶۴،ویکتور وروم ،رضایت شغلی را به عنوان تمایلات روانی فرد نسبت به نقشی که شاغل در شغل خود ایفاء می کند تعریف کرده است. در این تعریف با توجه به مفهوم نقش که عبارت است از جنبه کارآمدی از انجام یک وظیفه به وسیله فرد،می توان گفت بدین وسیله شاغل خود را در سازمان مفید می یابد. در نتیجه احساس رضایت به او دست می دهد .

در سال ١٩٨۵، دیویس نیواستورم، رضایت شغلی را، مجموعه ای از احساسات سازگار نسبت به شغل می داند، این احساس زمانی حاصل می شود که خواسته ها، نیازها، آرزوها و تجربه هایی که شاغل هنگام ورود به سازمان با خود دارد، ازطریق شغل برآورده شود.بدین گونه بین توقعات شاغل و برآورده شدن آنها ،توازن برقرار می شود. در نتیجه شاغل ،نگرشی مثبت به شغل پیدا می کند که موجب رضایت او می گردد.

بیشتر بخوانید