این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: ارزیابی نوگرایی مصرف کننده از ابعاد مختلف (نوگرایی گذرا، نوگرایی اجتماعی)
تعداد سوال: 6
تعداد بعد: 2
شیوه نمره گذاری: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 1900 تومان
محصولات جدید برای رشد و سوددهی شرکتها و نیز تأمین مزایای رقابتی آنها، ضروریاند و شرکتها را در نبرد جایگاهیابی استراتژیک یاری میرسانند (وندکاستیل[1]، 2010، 3). همچنین مصرفکنندگان نوآور برای بازاریابان بخش مهمی از بازار هستند و درآمد حاصل از محصولات جدید، که مصرفکنندگان نوآور آنها را پذیرفتهاند، برای بسیاری از شرکتها نقشی اساسی بازی میکند (کوارت، فاکس و ویلسون[2]، 2008، 1112). با توجه به اینکه نزدیک به 40 درصد نوآوریهای مربوط به کالای مصرفی و صنعتی و بیش از 60 درصد نوآوریهای ایجاد شده در زمینه فناوریهای پیشرفته با شکست روبهرو شدهاند، عرضه موفق محصولات جدید همواره بهسادگی امکانپذیر نیست (وندکاستیل، 2010، 3). هرچند بسیاری از این شکستها را به بد بودن محصولات نسبت میدهند، اما واقعیت به این سادگی نیست؛ کالاهایی که مصرفکنندگان استفاده از آنها را رد میکنند اغلب بهتر از محصولات موجود هستند (گورویل[3]، 1385، 79). بنابراین، شناخت بیشتر از ویژگیهای مصرفکنندگان میتواند کمکی مؤثر به مدیران شرکتها در عرضه موفق محصول جدید باشد. معمولاً، برای شروع و بازاریابی موفق محصولات جدید، مصرفکنندگان نوآور هدفگذاری میشوند. پذیرندگان اولیه و آزمونکنندههای برند جدید نقش مهمی در چرخه عمر محصول جدید دارند. فروش به این خریداران اولیه جریان نقدینگی مثبتی را نشان میدهد که میتواند مخارج توسعه محصول جدید را جبران کند (گلداسمیت و فلاین[4]، 1992، 42). بنابراین، برای موفقیت در عرضه و فروش محصولات جدید، مطالعه ویژگیهای مصرفکنندگان نوآور مهم است. در این حالت دستیابی به درک درستی از نوگرایی مصرفکننده ضروری است. هارت و همکاران[5] در سال 1997، بیان میکنند که نوگرایی مصرفکننده اغلب خصیصهای شخصیتی دانسته شده است که تمایل به تغییر را منعکس میکند (پارک، یو و ژیو[6]، 2010، 437). با مرور ادبیات و شناخت نقص دیدگاه نوگرایی مصرفکننده به عنوان یک ویژگی منفرد در توضیح رفتار نوآورانه[7] مصرفکننده، پژوهش حاضر ابعاد گوناگون تفکیکی نوگرایی مصرفکننده (شناختی و احساسی) را درنظر گرفته است. ونکاترامان و پرایس[8] در 1990، بیان میکنند که مصرفکننده دارای نوگرایی شناختی بهدنبال تجربیات جدیدی است که فکر و قابلیتهای حل معما را برمیانگیزد و بهدنبال محرکهای شناختی میرود؛ در مقابل، مصرفکننده دارای نوگرایی احساسی بهدنبال محرک جدیدی است که احساس را بر انگیخته و درگیر تجربیات درونی و فعالیتها و افکار خیالی مورد علاقهاش میشود و از آن لذت میبرد (همان منبع، 438). شناسایی تفاوتهای بالقوه در سبکهای تصمیمگیری خرید این دو نوع از مشتریان نوآور سهم مهمی از موفقیت راهبردهای بازاریابی را ایفا خواهد کرد. در پژوهش حاضر، در زمینه شناسایی سبکهای تصمیمگیری خرید این دو نوع از مصرفکنندگان، از فهرست سبک خرید مصرفکننده «سی. اس. آی.»[9]، که اسپرولز و کندال[10] در سال 1986، ابداع کردهاند، استفاده شده است. این شاخص، به عنوان یک ابزار برای سنجش سبکهای تصمیمگیری خرید مورد آزمون گسترده قرار گرفته و در دسترس است. برای بررسی این ابزار سنجش، پژوهشهای بسیاری در فرهنگهای گوناگون در کشورهای گوناگون انجام گرفته است؛ از جمله ایالات متحده (اسپرولز، 1985؛ اسپرولز و کندال، 1986؛ لیسانسکی[11] و همکاران، 1996)، کره جنوبی (هافستروم[12] و همکاران، 1992)، نیوزلند (دوراسولا[13] و همکاران، 1993؛ لیسانسکی، 1996)، یونان و هند (لیسانسکی، 1996)، انگلستان (میشل و بیتس، 1998)، چین (فن و زیائو، 1998؛ هیو و همکاران، 1999 و 2000)، آلمان (والش و همکاران، 2001) و ایران (باقری یکتا، 1385). اما با مرور ادبیات مشخص گردید که در زمینه عوامل تأثیرگذار و پیشزمینههای[14] این هشت سبک تصمیمگیری خرید، پژوهش های کمی صورت گرفته است.