این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، روایی و پایایی و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: بررسی میزان رضایت از شغل
تعداد سوال: 47
شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد
پایایی: دارد
reference: Spector, P.E. (1997). Job Satisfaction: Application, Assessment, Causes, and Consequences. United Kingdom: Sage Publications Ltd
همین الان دانلود کنید
قیمت: رایگان
رضایت شغلی از اهداف سازمانهاست و بدلیل نقشی که در حوزه کار و روابط انسانی کارآمدوخشنود ایفا می کند اهمیت ویژه ای دارد.مثالی که در بین بحث های شناسایی،رضایت شغلی و تعهد معروف است،آن کارگر کارخانه اتومبیل سازی است که برای حفظ پنداشت مردم از کیفیت و زیبایی محصول شرکت خود، اقدام به پاک کردن ماشینی در کنار خیابان (در حالیکه اصلأ صاحب آنرا نمی شناخت ) کرد.از طرفی رواج پارادایمهای تفسیری،انتقادی و فمنیسم باعث اوج گیری بحث های تفاوت جنسیت در قسمت های مختلف علم شد.
تعریف رضایت و رضایت شغلی:
رضایت:
• مرحله نهایی فرایند روانی
• پاسخی کوتاه و موثر است که بر جنبه های خاصی از آنچه مصرف می شود ویا بدست می آید،متمرکز است.
رضایت شغلی:
تعریف رضایت شغلی کمی پیچیده تر است زیرا برای درک آن باید مجموعه ای ار احساسات مساعد و نا مساعد که نسبت به کار وجود دارد و نیز ابعاد چند گانه آنرا مدنظر داشت .ویژه گیهای خود شغل،محیط کار و…عوامل موثر بر رضایت شغلی اند.
رضایت شغلی نتیجه ارزیابی فردی از شغل یا درجه ای است که فرد شغل خود را دوست دارد.تبیین رضایت شغلی مجزا از جنسیت،مراحل گوناگونی را گذرانده است،در مراحل اولیه تنها به شخصیت کارکنان و سپس ذات کار توجه شده است ودر مراحل بعدی ،خصایص و شرایط سازمانی ،توجه متفکران را به خود جلب کرده است.
مورس(morse):
رضایت شغلی نه تنها از کارکرد و ویژه گیهای عینی کار،بلکه ازانگیزه های افراد نیزسرچشمه میگیرد .
گلد تورپ(gold torp) و همکاران:
بدون شناخت معانی نسبت داده شده به فعالیت شغلی ازطرف کارکنان، رضایت شغلی قابل تبیین نیست.
در تبیین رضایت شغلی به عنوان مفهوم کلی شناخت شرایط موجود در محیط کار به لحاظ عینی و ذهنی و روابط متقابل بین عناصر متعدد در موقعیت های گوناگون لازم و ضروری است .تحقیقات نشان داده اند که رضایت شغلی تاثیر بسزایی بر کیفیت زندگی افراد دارد.همچنین مشخص شده است که رضایت شغلی با انگیزش ،ممزوج شدن با کار (درگیری با کار)تبعیت از رفتار سازمان ،تعهد سازمانی ،رضایت اززندگی ،سلامت روحی و عملکرد شغلی ارتباط مثبت و نزدیکی دارد.
ارزیابی شغلی:
برای ارزیابی رضایت شغلی میتوان آیتم های چندگانه ای را مدنظر داشت از قبیل پرداخت،ارتقاء،همکاران،سرپرستی ،خود کار،
مزایای حاشیه ای،پاداشهای مشروط،شرایط عملیاتی و ارتباطات و…
محققی به این نتیجه گیری کرد که استفاده از اندازه گیری تک مولفه ای،در بیان در صد افراد راضی از شغل اغراق میکند و میزان افراد ناراضی یا بی تفاوت را کمتر نشان می دهد،بنابراین او مانند بیشتر محققان دیگر نتیجه میگیرد که رضایت را هم از یک و هم چندمولفه ای باید اندازه گیری کرد.
نگرش به کار از دو جهت درونی و بیرونی قابل بررسی است،مرکزیت نسبی ویا مطلق کار از طریق این دو جنبه بررسی می شود.در مرکزیت مطلق،اصالتأ به کار،بدون توجه به هیچ مفهوم دیگری توجه می شود.در مرکزیت نسبی کار بر اساس رابطه با جنبه های دیگر زندگی ارزیابی می شود .همچنین کار در رابطه با سازمان آن قابل بررسی است.
به منظور ارائه فضای مفهومی تجربی تری از رضایت شغلی،نوپ(knoop) در یکی از تحقیقات خود با استفاده از تکنیک تحلیل عامل،ارزشهای کاری را در پنج مقوله رضایت جای داده است.
vارزشهای درونی مرتبط با کار
vارزشهای درونی پیامدی کار
vارزشهای بیرونی مرتبط با کار
vارزشهای بیرونی پیامدی کار
vارزشهای بیرونی مرتبط با افراد
از نظر گیتنزبرگ رضایت دارای دو جنبه می باشد:
vرضایت درونی که از دو منبع حاصل می شود:
-اول احساس لذتی که انسان از صرف اشتغال به کار و فعالیتش عایدش می شود
-دوم لذتی که بر اثر مشاهده پیشرفت یا انجام برخی از مسئولیت های اجتماعی و به ظهور رساندن تواناییها و رغبت های فردی به انسان به دست می دهد
vرضایت بیرونی که بیشتر با نوع ،شرایط و محیط کاری در ارتباط بوده ودائم در حال تغییر و تحول است
تعداد قابل توجهی از کارکنان را امروزه زنان تشکیل می دهند و از طرفی پایه های دید مرد سالارانه در روابط کار لرزان شده ،
تفاوت های بین زنان و مردان در طراحی شغل تأثیر گذار است و رضایت شغلی از مولفه های رسیدن به اهداف سازمانی است پس تفاوت جنسیت و رضایت شغلی عقلایی و علمی است.
تأثیر جنسیت بر رضایت شغلی:
آمار نشان می دهد که شغل و موفقیت سازمانی زنان طوری است که مزد کمتر ،فرصت های کمتر برای ارتقا و استقلال کمتر در کار دارند ولی آنها همیشه دارای رضایت شغلی کمتری نیستند.در تحقیقاتی که در سال 1997 از طرف پژوهشگران برنامه بین المللی پیمایش اجتماعی انجام گرفت زنان دارای رضایت شغلی کمتر از مردان بودند ولی در کشور های کانادا و اروپای غربی نه.
مدیران در مقابل تأثیر احتمالی تفاوت های جنسیتی بر رضایت شغلیچه اقداماتی را باید انجام دهند ؟
vیکی از مهمترین استراتژیهای مدیریت بهبود سطوح ویژه گیهای درونی کار است. در این مورد هاکمن و الدهام مدلی معروف ارائه کردند که مدل ویژه گیهای شغل نام دارد .در این مدل بر 5 ویژگی بنیادی تاکید شده است :
üتنوع مهارتها
üشناسایی وظیفه
üاهمیت وظیف
üاستقلال
üبازخور
vفراهم آوردن شرایط کاری مطلوب برای زنان
vتوجه به تمایلات و نوع نگاه مردان در مورد تمایلات درونی و بیرونی و ارائه راهکار بر اساس
در مواردیکه مدیران نتیجه می گیرند بین جنسیتهای مختلف،تفاوتی از نظر رضایت شغلی نیست به آنها کمک میکنند تا ازتبعیض در استخدام جلو گیری کنند
vباید توجه شود که کدامیک از مولفهای رضایت برای مردان یا زنان مهم است.
vبرای مردان ارتقا بسیار مهم است وشرایط ارتقا باید بدرستی در ادارات و سازمانها تدوین گردد.
vحقوق و مزایای دو جنس باید با الزامات شغلی برقرار گردد.
سوال اصلی: برای استخدام یا حفظ کارکنان بهتر است کدام جنس را استخدام کنیم؟؟؟
آینده سازمانها و موفقیت آنها در گرو توانایی جذب و ابقای کارمندان ماهر و منابع انسانی با تجربه و دانشی و مهمتر از همه راضی است .بنابراین سازمانها باید بدون در نظر گرفتن تفاوتهای جنسیتی به دیگر جنبه هایی که مزیت رقابتی و درون سازمانی در پی دارد توجه کنند و نیز نباید براحتی نتایج تحقیقات دیگران را در سازمان خود تعمیم دهند.