این پرسشنامه استاندارد از نوع فایل ورد و به همراه تمامی اطلاعات مربوط به نمره گذاری، تفسیر، و … در قالب جداول زیبا و آماده تکثیر ارائه گردیده است. پس از پرداخت موفق می توانید به صورت آنلاین اقدام به دانلود فایل مربوطه بپردازید.
هدف: ارزیابی میزان قلدری محیط کار از ابعاد مختلف (آزار و رنجش مداوم فیزیکی، آزار و رنجش مداوم غیرکلامی، آزار و رنجش مداوم کلامی، آزار و رنجش مداوم پنهان)
تعداد سوال: 17
تعداد بعد: 4
شیوه نمره گذاری: دارد
تفسیر: دارد
روایی و پایایی: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: word 2007
همین الان دانلود کنید
قیمت: فقط 2400 تومان
شاید یکی از مهمترین مباحث رفتار سازمانی بدرفتاری های محیط کار از جمله قلدری در محیط کار، آزارهای جنسی و غیره باشد. آنچه در این نوشته بحث شده است، موضوع قلدری در محیط کار و اهمیت رسیدگی به آن است.
قلدری در محیط کار به معنی آزار و اذیت، رنجاندن و محروم کردن یک نفر از لحاظ اجتماعی و یا اثرگذاری منفی بر وظایف کاری افراد به صورت مکرر و تکرار پذیر است.
تعریف روشن است. پس هرگاه در سازمانی چنین اتفاقی روی دهد، شخصی دیگری را آزار و اذیت کند، مورد رنجش قرار دهد و یا بر انجام وظایف کاری وی اثر منفی بگذارید، در این تعریف می گنجد و در واقع قلدری در محیط کار روی داده است. البته یک نکته وجود دارد، این رفتارها تنها زمانی در تعریف قلدری می گنجد که تکرار شوند. این رفتار تکرار شونده آنقدر تکرار می شود تا موقعیت فرد قلدر تثبیت شده و فرد دیگر به عنوان یک فرد ضعیف شده مورد پذیر قلدر قرار گیرد. یعنی نهایتا تکرار این اعمال به ایجاد عدم تعادل در قدرت تثبیت شده منجر می شود.
شاید تصور می کنیم این آمار در سازمان ما پایین باشد ولی اگر این چند مشخصه تکرار پذیری، اثرمنفی و عدم تعادل در قدرت را بررسی کنیم و به دنبال شواهدی برای آن در سازمان خود باشیم, به مصداق های جالبی برسیم.
برای درک قلدری خیلی دنبال مفاهیم پیچیده ای لازم نیست باشیم، همینکه یک کارمند دارای اطلاعات حساس و مهم، آنرا از دیگران دریغ کند، یا یک همکار از طریق شوخی های شخصی فرد دیگری را تحقیر کند، یا حتی برخی شایعه سازی ها که به منافع شخصی برخی ضرر میرساند، همه در دسته قلدری در محیط کار قرار می گیرد.
هر چه تعداد دفعاتی که چنین رفتارهایی را تجربه کرده اید، و احساس منفی به شما دست داده است، بیشتر باشد شما درگیری بیشتری با این مفهوم در محیط کار خود دارید.
اولین پیامد منفی قلدری در محیط کار، تاثیرات فردی است که روی قربانی می گذارید. ایجاد نارسایی های شناختی اولین پیامد خواهد بود که منجر به ناتوانی فرد در انجام وظایفی می شود که به صورت طبیعی قادر به انجام آنهاست. ناتوانی در انجام چیزی که احتمالاً برای آن استخدام شده است. آنچه علم روانشناسی به ما توصیه می کند این است که اگر نارسایی شناختی درمان نشود و موانع آن برطرف نگردد می توانند به اضطراب، فشار روانی، خستگی، خواب آلودگی و اختلالات عاطفی منجر شود.
پس اثرات قلدری در محیط کار اگر در دراز مدت درمان نشود و جلوی آن گرفته نشود، می توان هم برای افراد و هم برای سازمان جبران ناپذیر باشد.
وضعیت فعلی خود را چگونه ارزیابی می کنید؟ آیا تا کنون از کارکنان خود در این خصوص سوالی پرسیده اید؟ مواردی که تا کنون پیش آمده را چگونه حل کرده اید؟ با نظر شخصی خود یا با کمک رفتارشناسان و روانشناسان؟
اولین وظیفه هر سازمان حفاظت از افرادی است که زیر پرچم آن فعالیت می کنند. پس بهتر است از همین امروز شروع کنیم، از ابزارهای استاندارد(در نوشته های بعدی معرفی خواهم کرد) استفاده کنیم و وضعیت سازمان خود را در این خصوص روشن کنیم و با کمک متخصصان رفتار سازمانی برای بهبود آن تلاش کنیم.